Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Оповещение и уведомление - Notification


23.05.2011 Приложения Oracle Business Intelligence оснащены поддержкой iPad и iPhone
21.12.2011 72% предпринимателей и юридических лиц Тверской области сдают налоговую отчетность через интернет
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
08.11.2010 Новая ловушка спамеров для кражи приватных данных: личный контакт с жертвой по телефону
19.03.2009 British Telecom запустил новую услугу iVPN на базе «Сети 21 века»
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
17.10.2008 «Акадо-Столица» подвела итоги кредитного лимитирования
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
27.07.2007 "Транспортные" утечки данных стоят миллионы долларов
19.02.2007 NBS заплатит за утечку £1 млн
12.05.2007 Caterpillar лишился ноутбука: миллионы долларов ущерба
12.05.2007 Чикагские миллионеры станут жертвами мошенников?
08.11.2007 «АйТи-Аптека» автоматизирует службу техсопровождения на базе Serena TeamTrack
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
26.04.2006 Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
31.08.2006 IBM объявила о выпуске нового сервера порталов
01.09.2006 IBM: новое ПО для создания портальных решений
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
27.04.2005 Alcatel представила новые версии OmniPCX Office
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
21.02.2002 Data Fort внедряет ASP-решение для Фабрики рекламы "Алексо"
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
13.12.2021 Остались ли еще операторы пейджинговых сервисов?
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
22.12.2022 «Эвотор» упростила доступ к корпоративной информации благодаря Naumen KMS
06.03.2023 «АМТ-груп» предложит заказчикам решение для оптимизации работы контакт-центров «Аргус WFM CC»
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
03.04.2023 Россиян спасут от жадности и произвола маркетплейсов. Власти вводят законодательный запрет на списание денег с удаленных карт
03.04.2023 В Москве стартовал пилотный проект по рассылке информационных СМС-уведомлений жителей по обращениям, связанным с работой наземного транспорта
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
27.04.2023 Телефонные мошенники, обманывающие россиян, изгнаны в WhatsApp. «Билайн» призывает к блокировкам
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
16.06.2023 Контакт-центр «Московский транспорт» расширил проект по SMS-информированию горожан о номере их обращения
20.07.2023 Возможности современных корпоративных почтовых решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367264, в очереди разбора - 750899.
Создано именных указателей - 177333.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.