Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system


05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
04.12.2007 IBM выпустила новое ПО для телеком операторов
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
25.10.2007 Amdocs, CDC и «1С-Рарус» реализуют проект е-ЖКХ
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
05.09.2007 В «Tele2 Россия» запущен новый колл-центр
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
18.07.2007 HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
10.04.2007 В «Чехов-Ладе» завершен 2-й этап внедрения КИС на базе «1С»
01.12.2006 "Протей" поставил решения для "ТТ-мобайл"
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
21.09.2006 Avaya реализовала проект в "Национальной ипотечной компании"
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
21.03.2006 Пассажиров метро защитят электроникой
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
02.03.2005 "Зебра" внедрила систему распределения голосового трафика
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
15.11.2004 SAP и "Белтел" продемонстрировали интеграцию mySAP CRM с call-центром Nortel
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
27.02.2004 В «РОССИЮ» приходят новые технологии
25.11.2003 Infra TeleSystems обновила свой call-центр
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416734, в очереди разбора - 727310.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.