Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system


22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 Step Logic создала мультимедийное пространство в штаб-квартире «Сбера»
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
21.10.2020 «Сбер» внедрит искусственный интеллект в контактном центре для бизнеса
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
12.12.2019 Как быстро и недорого создать цифровую медицину
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
13.11.2014 Почему с SAP HANA бизнес быстрее?
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
22.07.2014 Динара Еникеева - Самая масштабная работа – это внедрение медицинской информационно-аналитической системы
14.05.2014 Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
14.10.2011 Топ-9 самых горячих ИТ-специальностей 2012 года
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
01.04.2010 SoftCase и Coinstar Eurasia объединились для создания банковских терминалов и инкассационных сейфов
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
13.10.2009 Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461765, в очереди разбора - 727449.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.