Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


26.09.2011 «Билайн» представил новые пакетные предложения для пользователей «Домашнего Интернета» и «Билайн ТВ»
29.09.2011 Электронное правительство заработает завтра, но данные граждан будут «отмывать» несколько месяцев
05.10.2011 «Астерос» построила контакт-центр для «Оренбургэнергосбыта»
10.10.2011 МТС и Vodafone расширяют партнерскую программу в роуминге
18.10.2011 «МногоНомеров.Ру» упростил процесс подключения прямых номеров
19.10.2011 Oracle CRM On Demand Release 19 Innovation Pack предлагает технологии call-центра на базе хостинга и функции корпоративного маркетинга
21.10.2011 «Телеком-Экспресс» запустил для РЖД услугу бронирования билетов по телефону
24.10.2011 «Ростелеком-Урал» объединил 4 телеком-услуги в одном пакете
26.10.2011 «Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
09.11.2011 «Билайн Бизнес» стал единым оператором связи для компании Acer
17.11.2011 Центральный филиал «МегаФона» запустил тариф «Дневник РУ» и опцию «Дневник.ру»
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
02.12.2011 Российский рынок коммерческих контактных центров по итогам 2011 г. составит 5,7 млрд руб.
07.12.2011 VoiceNavigator сертифицирован на совместимость с голосовой платформой Avaya Voice Portal
09.12.2011 IP-телефония оказалась в 4 раза дешевле традиционной
12.12.2011 Обновление ПО в банке «Хоум Кредит» вызвало затруднения в системе интернет-банкинга
15.12.2011 Инфоматы победят очереди к врачам в Москве
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
20.01.2010 Многофункциональный центр госуслуг в Балашихе автоматизирован на базе Optima-WorkFlow
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
03.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
10.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
12.02.2010 БИТ автоматизировал деятельность регионального дистрибьютора «Хейнекен»
25.02.2010 Kaspersky Mobile Security защитит абонентов африканского оператора MTN
18.03.2010 Число абонентов сотовой связи стандарта IMT-MC-450 «Сибирьтелекома» достигло 200 тыс.
22.03.2010 «ВестКолл» запустил в коммерческую эксплуатацию услугу «Автоинформатор»
25.03.2010 «Синтерра-Урал» начинает предоставлять услугу «Бесплатный вызов»
29.03.2010 «ЭР-Телеком» создает объединенный call-центр
01.04.2010 «Скай Линк» ввел в Московском регионе бесплатную опцию для МГ/МН-связи - «Званый гость»
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
12.05.2010 В России создали приемник для интернет-радиостанций
12.05.2010 «Билайн» обновил пакеты каналов цифрового ТВ
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
21.05.2010 «ТТК-Нижний Новгород» планирует инвестировать 15 млн руб. в строительство городских сетей связи в 2010 г.
21.05.2010 Петербургский оператор связи «Обит» открывает филиал в Казани
08.06.2010 Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга
10.06.2010 «Синтерра» обеспечит «АвтоВАЗ» услугами дальней связи
06.07.2010 «Скай Линк» ввел новую тарифную опцию «Продли скорость» для интернет-пользователей Северо-Западного региона
07.07.2010 МТС запустила «Горячую линию 911» по фактам телефонного мошенничества
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.