Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


26.11.2012 МТС внедряет новый функционал «облачной» АТС для корпоративного рынка
24.12.2012 «Банк Русский Стандарт» запустил «SMS-банк»
26.12.2012 Oracle анонсировала новую версию RightNow CX Cloud Service
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
13.01.2011 «Ресурс Сервис» модернизировал систему IP-телефонии в UPECO
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
17.01.2011 Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
17.01.2011 Дождь лишил москвичей ТВ и оповещений о катастрофах
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
24.01.2011 Центр решений Linux компании Softline в УрФО внедрил Call-центр для интернет-магазина E96.ru
24.01.2011 «Яндекс» научился считать звонки по контекстной рекламе
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
22.11.2011 Как сэкономить с помощью объединенных коммуникаций: рецепт "Ти Ай Системс"
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
27.01.2011 «СвязьКомплект» представил пять самых популярных товаров для модернизации систем корпоративной связи
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
17.02.2011 МТТ выходит на рынок секса по телефону
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
04.03.2011 «Билайн» предложил интернет, роутер и антивирус в одном пакете
10.03.2011 «Манго Телеком» завершил проект по развитию интеллектуальной мультисервисной сети
15.03.2011 Siemens Enterprise Communications представила новую версию OpenScape Office для СМБ
24.03.2011 «Ростелеком» назначили главным по гос-«облакам», ЭЦП и универсальной карте
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
29.03.2011 Россия: обзор зарплат операторов call-центров
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
29.04.2011 «МегаФон» провел модернизацию сети 3G в Москве и начал продажи самого скоростного модема под собственным брендом
13.05.2011 Suptel создала систему корпоративной телефонии для компании «Энергопромышленные технологии»
19.05.2011 Вышел электронный справочник «2ГИС» с картой Москвы
23.05.2011 Приложения Oracle Business Intelligence оснащены поддержкой iPad и iPhone
08.06.2011 «Промсвязьбанк» оптимизировал дистанционное обслуживание клиентов с помощью «Астерос»
07.07.2011 Клиенты «Энфорты» переведены на обслуживание в единый контакт-центр
11.07.2011 Абоненты «Мегафона», находясь в Турции, смогут пополнить счет наличными
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
12.07.2011 «Манго Телеком»: 20% клиентов выбирают «облачные» сервисы «Манго-Офис» из-за информационно-аналитических инструментов
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
24.08.2011 Siemens будет продавать IP-телефонию через российских провайдеров
29.08.2011 ТТК предоставил услуги связи «Нижегородской сбытовой компании»
14.09.2011 «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Cisco Unified Contact Center
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.