Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


07.04.2020 Сервис Zadarma представил бесплатные видеоконференции
18.12.2019 Skype научился звонить пользователям, у которых нет ни аккаунта, ни установленного приложения
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
18.11.2019 «… так говорил Ленин». Чат-боты могут имитировать голоса известных людей. Но их любят не только за это
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
18.06.2019 Как обезопасить интернет вещей
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

25.02.2019 Облака становятся основой всеобщей цифровизации
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
12.12.2018 Облака: переводим технологии в бизнес-модели
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
15.11.2018 Продукты «МойОфис» будут интегрированы с платформой dialog
03.10.2018 Webbankir: чат-бот увеличил конверсию обращений в заявки в 8,5 раз
04.09.2018 В России создали «убийцу Skype for Business»
07.08.2018 «Битрикс24» добавил «Яндекс.Диалоги» в свои «Открытые линии»
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
13.06.2018 LanCloud запустила облачную АТС для Microsoft Teams
05.06.2018 Сбербанк построил «уникальную» систему онлайн-услуг для малого и среднего бизнеса
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

23.04.2018 Google закрывает разработку мессенджеров, чтобы создать настоящего «убийцу» SMS
10.04.2018 Банк ТКБ построил мониторинг ИТ-инфраструктуры на базе решений SolarWinds
02.04.2018 MCN Telecom занял место в десятке лидеров российского рынка виртуальных АТС
21.02.2018 Сбербанк создал «уникальный» всероссийский каталог товаров
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
05.10.2017 Сбербанк будет раздавать клиентам Microsoft Word, Excel, Skype и еще 80 сервисов
20.09.2017 Сбербанк запустил собственную бесплатную CRM-систему
21.08.2017 Требуйте пробный период, чтобы оценить качество телеком-услуг
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
19.07.2017 «Манго Телеком» представила обновленный корпоративный мессенджер
13.04.2017 «Стэп Лоджик» представила новейшие разработки на конференции Cisco Connect — 2017
24.03.2017 ИТ-аутсорсинг в поиске границы между заказчиком и поставщиком
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
15.03.2017 «Вымпелком» создал коммуникационную экосистему для предприятий «Центра импортозамещения» Союза машиностроителей России
15.02.2017 Amazon запустила «убийцу» Skype for Business. Видео
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
08.11.2016 «Инфосистемы Джет» закончили комплексное оснащение нового офиса «Известий»
28.10.2016 Выпущено новое бесплатное приложение IP-телефонии для Windows
22.08.2016 Украинская полиция переходит с Viber на Telegram
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
07.06.2016 Yealink и TrueConf заключили партнёрство и заявили о совместимости решений
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
02.03.2016 «Битрикс24» стал бесплатным и неограниченным для пользователей
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.