Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


29.07.2026 В России будут без суда блокировать интернет-ресурсы с объявлениями о продаже SIM-боксов
22.07.2026 Решение Cloud.ru и Metamentor втрое сократило затраты на транскрибацию бизнес-звонков
17.07.2026 MWS Cloud развернула GLM 5.2 в собственном облаке
13.07.2026 НТЦ АРГУС и Sensei встроили ИИ-агента в систему технического учёта сетевых ресурсов АРГУС NRI
13.07.2026 В России гибнет отрасль, мешающая россиянам спокойно жить. Помогли зумеры и мошенники
09.07.2026 SD-WAN и ИИ: о чем говорили на «Сетевом лете»
30.06.2026 ИИ-коллега вместо ассистента: как будут развиваться российские корпоративные мессенджеры
30.06.2026 Корпоративный мессенджер превратился в обязательную надстройку к почте и телефонии
08.06.2026 Денис Голованов -

Денис Голованов, Mango Office: Рынок унифицированных коммуникаций в России перешел в стадию зрелой конкуренции

08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал рейтинг коммуникационных платформ с экосистемным подходом
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал новый рейтинг «Унифицированные коммуникации (UC) 2026»
08.06.2026 Платформа «Агентум ИИ» интегрирована с CRM-платформой «Модус» для создания цифровых сотрудников в любых бизнес-процессах
02.06.2026 Как сохранить корпоративные коммуникации, несмотря на блокировку популярных мессенджеров
05.05.2026 «Сател» завершила модернизацию клиентского сервиса «Мособлгаза»
29.04.2026 Выручка MCN Telecom по итогам 2025 года увеличилась на 8%
23.04.2026 Дневная аудитория мессенджера от «МТС Линк» за год выросла в 3,7 раз
22.04.2026 Виртуальная АТС от ТТК становится омниканальной платформой для звонков и чатов в одном окне
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
06.04.2026 Гатчинская больница внедрила MANGO OFFICE и в 3 раза увеличила доступность записи для пациентов
02.04.2026 Унифицированные коммуникации 2026
31.03.2026 VS Robotics помогает «Ростелеком» распознавать 90% голосовых помощников при звонках клиентам
30.03.2026 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
26.03.2026 «МТС Exolve» поможет бизнесу управлять клиентскими чатами
25.03.2026 MANGO OFFICE подвёл итоги использования своих продуктов компаниями Санкт-Петербурга и Ленинградской области за 2025 год
24.03.2026 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
19.03.2026 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
12.03.2026 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
04.03.2026 Just AI Agent Platform включена в реестр отечественного ПО
02.03.2026 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
19.02.2026 Eltex представляет собственный корпоративный мессенджер Elph
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
17.12.2025 Только треть россиян готовы полностью отказаться общения с брендами по телефону
09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
05.12.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
26.11.2025 Аналитика «МТС Exolve»: бизнес стал в 2 раза чаще объединять виртуальную телефонию с CRM
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
12.11.2025 Merlion стал официальным дистрибьютором Fanvil в России
10.11.2025 Эмодзи, стикеры, видеосообщения — «Битрикс24» обновил «Мессенджер»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.