Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


17.12.2025 Только треть россиян готовы полностью отказаться общения с брендами по телефону
09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
05.12.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2026» состоится 2 апреля
28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
26.11.2025 Аналитика «МТС Exolve»: бизнес стал в 2 раза чаще объединять виртуальную телефонию с CRM
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
12.11.2025 Merlion стал официальным дистрибьютором Fanvil в России
10.11.2025 Эмодзи, стикеры, видеосообщения — «Битрикс24» обновил «Мессенджер»
07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
15.10.2025 «Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
13.10.2025 CommuniGate Pro представил стратегию миграции для пользователей Microsoft Exchange
08.10.2025 Более 59% россиян считают, что звонки от компаний должны быть короткими и по делу
, KubeVirt и не только: какие тренды обсуждают тысячи ИТ-экспертов
Борис Тарасулла, Harman: Бесконтактные технологии идут с нами в следующий год
Искусственный интеллект добрался и до Wi-Fi: как инновации помогают строить беспроводные сети в офисах
10.09.2025 ЯНАО цифровизирует ИТ-процессы с помощью ITSM-системы на базе ELMA365
09.09.2025 Just AI запускает Agent Platform — enterprise-платформу для разработки и управления AI-агентами и мультиагентными системами
19.08.2025 В России стали доступны звонки в WhatsApp* для бизнеса
30.07.2025 Почти треть зумеров готовы уволиться одним днем, если работа не устраивает
22.07.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с решениями «1С:Фитнес клуб» и «1С:Медицина. Стоматологическая клиника»
11.07.2025 Yandex B2B Tech запустил сервис для быстрого синтеза уникального голоса для бизнеса
11.07.2025 «МегаФон» запустил умного помощника для Водоканала Северной Осетии
26.06.2025 Новая версия Solar webProxy 4.3: контроль трафика по приложениям с помощью DPI, фиды угроз от Solar 4RAYS и модуль webCAT
04.06.2025 В «Сферуме» зарегистрировано почти 35 млн пользователей
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
16.05.2025 Релиз сервера видеоконференцсвязи IVA MCU 24.0
24.04.2025 Aurus представила новую версии системы записи звонков PhoneUP с автоматической расшифровкой записанных диалогов
21.04.2025 «К2Тех»: рынок коммуникаций выбирает программно-определяемый подход
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
17.04.2025 Владислав Давыдов, «Искра Технологии»: Теперь даже небольшие компании могут построить частную мобильную сеть
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
01.04.2025 Унифицированные коммуникации 2025
20.03.2025 VK Tech и САТЕЛ создадут комплексное решение для корпоративной связи
19.03.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
19.03.2025 CNews приглашает принять участие в конференции «Унифицированные коммуникации 2025» 1 апреля 2025 года
11.03.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
26.02.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
31.01.2025 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
28.12.2024 Монопродукты для бизнес-коммуникаций уходят в прошлое. Будущее — за ИИ и комплексными решениями
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
25.12.2024 Как дочка АвтоВАЗА переходила на российскую low-code платформу
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.12.2024 Карьерный маркетплейс hh.ru запустил онлайн-консультации с помощью «Контур.Толка»
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
17.12.2024 Конференция CNews «Унифицированные коммуникации 2025» состоится 1 апреля
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416170, в очереди разбора - 727308.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.