Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


13.04.2017 «Стэп Лоджик» представила новейшие разработки на конференции Cisco Connect — 2017
24.03.2017 ИТ-аутсорсинг в поиске границы между заказчиком и поставщиком
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
15.03.2017 «Вымпелком» создал коммуникационную экосистему для предприятий «Центра импортозамещения» Союза машиностроителей России
15.02.2017 Amazon запустила «убийцу» Skype for Business. Видео
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
08.11.2016 «Инфосистемы Джет» закончили комплексное оснащение нового офиса «Известий»
28.10.2016 Выпущено новое бесплатное приложение IP-телефонии для Windows
22.08.2016 Украинская полиция переходит с Viber на Telegram
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
07.06.2016 Yealink и TrueConf заключили партнёрство и заявили о совместимости решений
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
02.03.2016 «Битрикс24» стал бесплатным и неограниченным для пользователей
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
18.11.2015 Samsung Gear S2: умный друг человека
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
15.09.2015 Оператор Zadarma разработал бесплатный виджет обратного звонка
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
28.04.2015 Alcatel-Lucent представила программную платформу Rapport
24.02.2015 «1С-Битрикс» выделит 179 млн руб. на популяризацию сервиса «Битрикс24» среди российских стартапов
03.12.2014 Softline перевела «Казанский вертолетный завод» на платформу объединенных коммуникаций Microsoft
02.12.2014 Вышла 10 версия ПО для удаленного управления и организации онлайн-конференций TeamViewer
05.11.2014 Вышла бета-версия TeamViewer 10 для компьютеров под управлением Windows, Mac OS и Linux
10.06.2014 Naumen Contact Center помогает решать вопросы по теплоснабжению Нижнего Новгорода
31.01.2014 На рынке ВКС кризис
24.12.2013 Avaya и CompTek: Максимум телеком-сервисов за небольшие деньги
13.12.2013 ВКС способна конкурировать с электронной почтой
03.12.2013 «1С-Битрикс» представила новые обновления сервиса «Битрикс24» — телефонные звонки, облачный диск и «живую» CRM
22.10.2013 Oracle предлагает мобильные бизнес-приложений для доступа к критически важным данным
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
04.04.2013 МТТ выпустил обновленное приложение YouMagic для iPhone и iPad
13.03.2013 Tekmi разработал телефонию, работающую через браузер
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
11.02.2013 Simkl запустил бесплатный сервис записи Skype-звонков с облачным хранилищем
21.11.2012 WebRTC-версия онлайн звонка Zingaya доступна в новом Chrome 23
23.10.2012 Microsoft представила Skype, измененный до неузнаваемости. ФОТО
07.09.2012 МГТС: услуги на скорости света
23.07.2012 Avaya IP Office 8.1 расширяет коммуникационные возможности для СМБ
28.03.2012 Русские «подсели» на VoIP сильнее всех в мире
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
15.08.2011 Первый тест в России: планшет Packard Bell Liberty Tab G100
15.06.2011 Тест Acer Iconia A500: икона планшетов на Android 3.0
22.04.2011 «Билайн» готовит альтернативу Skype
22.03.2011 QIP Infium интегрировали с социальной сетью Facebook
21.02.2011 «Банк Москвы» внедрил решение «Видеоконсультант» от Avaya в отделении Digital Office
04.02.2011 Запрет на Skype: чего боятся российские госчиновники
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797