Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
24.10.2022 Eltex приступил к разработке E-SBC
04.10.2022 Параллельный импорт серверного оборудования: какие «подводные камни» стоит учесть?
17.08.2022 «Ростелеком» предлагает новый сервис видеосвязи для компаний любого масштаба
12.08.2022 Секреты аутсорсинга: как банк UBS контролирует работу Luxoft и ее сотрудников
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022 Treolan подписала партнерское соглашение c Eltex
20.06.2022 Облака получают прописку и меняют «начинку»
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
19.04.2022 ALP ITSM на 30% сократила расходы на связь с телефонией «Телфин»
13.04.2022 «Башинформсвязь» перешла под бренд «Ростелекома»
11.04.2022 Как построить надежный ИТ-фундамент на российских технологиях
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
10.03.2022 Axoft усиливает технологическую практику импортозамещения экосистемой IVA UC
28.02.2022 Как создать безопасную облачную инфраструктуру
17.02.2022 CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365
29.12.2021 Евгений Завизион, QTECH: Еще недавно невозможно было представить, что будут выпускаться серверы и смартфоны на отечественных процессорах
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
02.12.2021 Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
28.09.2021 Облака: скрытые расходы, тайные минусы и явные плюсы
09.09.2021 Мошенники придумали, как выманить у россиян деньги с помощью «Госуслуг»
23.07.2021 «Сберсервис» внедрил ИТ-систему ресурсного планирования Goodt Time
22.06.2021 KGK Global повысила стабильность сервисов в три раза с помощью платформы Mail.ru Cloud Solutions
16.06.2021 Atos предоставила гибкое цифровое рабочее место для холдинга «Ключавто»
24.05.2021 На локальных частных облаках можно экономить десятки миллионов рублей
26.04.2021 Communique доверила Commvault и NEC Corporation защиту данных своих клиентов
14.04.2021 Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
12.04.2021 Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
30.03.2021 Как рассчитать экономическую эффективность использования ИТ-инфраструктуры
26.11.2020 Обзор коммутаторов Aruba Instant On 1930
27.10.2020 Выручка топ-30 поставщиков ИТ для операторов связи выросла на 60%
02.10.2020 Дмитрий Великожон, «Главстрой»: Какие технологии усиливают позиции компаний на российском рынке недвижимости
15.09.2020 «Главстрой» модернизировал ИТ-инфраструктуру при участии IBS Platformix
05.08.2020 Orange Business Services предоставила сеть спутниковой связи для Highland Gold Mining
21.07.2020 Импортозамещение ВКС в госструктурах затянется на годы
15.07.2020 Как сделать комфортной удаленную работу
26.06.2020 В России появилась демо-площадка для тестирования решений Cisco
04.06.2020 Сергей Хрупов, Inline Technologies -

В любом кризисе надо искать возможности

14.05.2020 Контакт-центр ВТБ в Москве перешел на удаленную работу
14.05.2020 CRM-системы: как выбрать, от чего зависит цена, вопросы внедрения, агрегатор тарифов
17.12.2019 Huawei помогла «Миррико» модернизировать ИТ-инфраструктуру
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
20.08.2019 МТТ обеспечил связью колл-центры агрегатора такси «Везет»
11.07.2019 «Ростелеком-солар» выпустил новую версию Solar appScreener с поддержкой языка «1С»
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440127, в очереди разбора - 729049.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.