Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant


02.09.2022 Не остаться без серверов. На замену Dell и HPE в Россию пришла куча производителей из Китая
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
12.08.2022 Секреты аутсорсинга: как банк UBS контролирует работу Luxoft и ее сотрудников
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
29.07.2022 Высокие скорости мобильного интернета получили жители 10 районов Хабаровского края
26.07.2022 Телефония как услуга: какие плюсы дает переход в облако?
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
17.06.2022 Группа ЦРТ представила новую версию мультимодальной биометрической платформы
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
27.04.2022 Выручка MCN Telecom в России увеличилась на 16% по итогам 2021 года
04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
01.02.2022 ВТБ разработал голос для умного финансового ассистента на технологиях Yandex.Cloud
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

27.12.2021 «Мегафон» увеличил площадь покрытия Татарстана сетью LTE в 1,5 раза
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
16.11.2021 Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
29.10.2021 Private LTE: что важно знать о выделенных сетях
22.10.2021 «Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
07.10.2021 «Сбер» модернизирует свою поддержку и повышает автоматизацию процессов в период пандемии
04.10.2021 Технологии голосового помощника Маруся стали доступны бизнесу в облаке Mail.ru Cloud Solutions
13.09.2021 «Билайн» в три раза увеличил покрытие сети в тоннелях метро Санкт-Петербурга
01.09.2021 «Мегафон» снизил тарифы для всех российских студентов
12.08.2021 «Мегафон» запустил федеральную сеть VoLTE
04.08.2021 Банк «Открытие» доверил сопровождение новых клиентов роботу
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
12.07.2021 Yandex.Cloud запустила сервис для создания фирменных голосов компаний
05.07.2021 Количество абонентов виртуальной АТС «Ростелекома» превысило 500 тысяч
10.06.2021 За звонки по мобильнику теперь можно не платить. Новая фича WhatsApp может разорить сотовых операторов
03.06.2021 МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес»
12.04.2021 Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
01.03.2021 Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
25.02.2021 Власти хотят пускать россиян в интернет по номеру телефона
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
18.02.2021 Лучшие спикерфоны для онлайн-конференций: выбор ZOOM
15.02.2021 «Билайн» увеличил покрытие технологии VoLTE в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
15.01.2021 Власти России хотят ввести лицензии на звонки по Skype, Viber, WhatsApp
12.01.2021 TP-Link представила первую Wi-Fi 6 mesh-систему со встроенным голосовым помощником Alexa. Фото
25.12.2020 Что делать, если обычного ноутбука не хватает для дистанционных коммуникаций
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
08.04.2020 OPPO, Ericsson и MediaTek представили VoNR для голосовых и видеозвонков в сетях 5G
29.01.2020 Mail.ru Group запускает умную колонку. Цена
23.01.2020 «Билайн бизнес» вводит степ-тарификацию голосовых сервисов
09.01.2020 Qualcomm представила аудио технологию aptX Voice
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.