Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


28.06.2023 «Мегафон» обеспечил связью фестиваль «Динотерра»
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
04.05.2023 На даче как дома: в Чистых Прудах «Мегафон» улучшил 4G-покрытие
26.04.2023 «Мегафон» включил голос и мобильный интернет на Архангельском мосту в Череповце
25.04.2023 Скоростной интернет появился на кировской автодороге
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
20.03.2023 4G-интернет появился во Дворце: впервые шесть сел Прикамья вышли в сеть
10.03.2023 «Мегафон» расширил покрытие сети на левом берегу Северной Двины в Архангельске
01.03.2023 Семь поселений Красноярского края получили улучшенную мобильную сеть
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
21.12.2022 Сеть DNS автоматизировала процесс подбора персонала с помощью ATS Potok
29.11.2022 «Обит» обеспечила Wi-Fi для ледового катка в общественном пространстве «Флагшток» у домашнего стадиона ФК «Зенит»
24.10.2022 Eltex приступил к разработке E-SBC
30.09.2022 Mango Office расширила географию присутствия
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
12.09.2022 Как технологии помогают спасать бездомных кошек
24.08.2022 Интеграция сервисов «Телфин» и JoyWork сокращает время обработки звонков на 35%
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
24.05.2022 Омниканальность в действии. Как создавали систему «одно окно» для 1,5 тыс. сотрудников клиентского сервиса в крупной сети гипермаркетов
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
31.01.2022 «Телфин» обеспечила интеграцию виртуальной АТС «Телфин.офис» с CRM-системой Flowlu
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
30.06.2021 «Аскона» оптимизировала работу контакт-центра с помощью «Норбит»
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
18.06.2021 CSO крупных мировых компаний используют в личных и рабочих целях одинаковые пароли
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
10.06.2021 За звонки по мобильнику теперь можно не платить. Новая фича WhatsApp может разорить сотовых операторов
20.05.2021 ИСИЭЗ НИУ ВШЭ проанализировал поведение россиян в интернете в год пандемии
06.04.2021 Zoom запретил пользоваться своей видеосвязью властям России и госкомпаниям
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
01.03.2021 Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
15.02.2021 «Билайн» увеличил покрытие технологии VoLTE в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
21.12.2020 «Билайн» перешел на новую платформу Huawei для предоставления услуги VoLTE
23.11.2020 «Перекрёсток» внедрил технологию цифрового рекрутинга Skillaz
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
03.11.2020 В «Одноклассниках» открылся колл-центр для жителей Санкт-Петербурга и области
27.10.2020 Выручка топ-30 поставщиков ИТ для операторов связи выросла на 60%
06.10.2020 Мишень CNews: CRM-системы 2020. Лидеры, тенденции и ключевые вопросы на рынке CRM
24.09.2020 «Норбит» внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»
07.09.2020 Виртуальная АТС «Яндекс.Телефония» поможет принять и обработать входящие звонки
10.07.2020 Россияне разгромно проиграли европейцам по уровню цифровых навыков
08.05.2020 Чат-бот Atos улучшит взаимодействие русскоязычного бизнеса с SAP
07.05.2020 Atos запустил русскоязычного бота на базе SAP Conversation AI
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797