Разделы


ФЦП - Федеральная целевая программа - Федеральный проект
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


Искусственный интеллект 2021
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
06.05.2024 При поддержке гранта «Сколково» запущен единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений
22.02.2024 Как государство сэкономит 100 млрд рублей на ИКТ-инфраструктуре
04.10.2023 «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу
25.09.2023 «Авантелеком» представил ПО для проприетарного оборудования Cisco и Avaya
24.05.2023 Операторы контакт-центра «Ростелекома» обеспечат сервисную поддержку наблюдателей и аналитиков на отлично
23.03.2023 Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
03.06.2021 «Ростелеком» подписал соглашение о сотрудничестве с правительством Волгоградской области
28.01.2021 Цифровые системы оповещения и безопасности в регионах обойдутся в 65 миллиардов
27.11.2020 Государство замыкает здравоохранение в единый контур
11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
25.10.2018 Avaya представила новые решения в области унифицированных коммуникаций и контакт-центров
21.12.2016 J’son & Partners Consulting: прогноз развития рынка подключенных автомобилей в России и в мире
19.04.2016 Какие проблемы «Безопасного города» выявляет практика
02.10.2015 Mango Office обеспечит бизнес Хабаровска облачными сервисами для коммуникаций
03.08.2015 Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за июль 2015 г.

14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
18.08.2014 Samsung Electronics и «Ростелеком» представили планшет для школьного образования
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
05.02.2014 Правительство утвердило субсидии регионам на создание системы «112»
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
10.07.2013 Медведев распределил первый миллиард на систему «112»
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
23.01.2013 Росреестр включил режим жесткой экономии. ИТ-бюджет сократился в 2 раза
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
12.05.2012 Александр Мартынов: "Мне интересны нетривиальные задачи"
15.07.2010 «Ростелеком» запустил в эксплуатацию портал госпродаж
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
15.12.2009 «Синтерра» обеспечит безлимитным интернетом ТГТУ
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
14.09.2009 «Синтерра» запустила новый ЦОД за 100 млн
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417548, в очереди разбора - 727143.
Создано именных указателей - 190115.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.