Разделы


ФЦП - Федеральная целевая программа - Федеральный проект
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
25.10.2018 Avaya представила новые решения в области унифицированных коммуникаций и контакт-центров
27.11.2020 Государство замыкает здравоохранение в единый контур
03.08.2015 Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за июль 2015 г.

19.04.2016 Какие проблемы «Безопасного города» выявляет практика
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
02.10.2015 Mango Office обеспечит бизнес Хабаровска облачными сервисами для коммуникаций
21.12.2016 J’son & Partners Consulting: прогноз развития рынка подключенных автомобилей в России и в мире
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
28.01.2021 Цифровые системы оповещения и безопасности в регионах обойдутся в 65 миллиардов
03.06.2021 «Ростелеком» подписал соглашение о сотрудничестве с правительством Волгоградской области
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
05.02.2014 Правительство утвердило субсидии регионам на создание системы «112»
18.08.2014 Samsung Electronics и «Ростелеком» представили планшет для школьного образования
23.01.2013 Росреестр включил режим жесткой экономии. ИТ-бюджет сократился в 2 раза
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
10.07.2013 Медведев распределил первый миллиард на систему «112»
12.05.2012 Александр Мартынов: "Мне интересны нетривиальные задачи"
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
15.07.2010 «Ростелеком» запустил в эксплуатацию портал госпродаж
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
14.09.2009 «Синтерра» запустила новый ЦОД за 100 млн
15.12.2009 «Синтерра» обеспечит безлимитным интернетом ТГТУ
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
Искусственный интеллект 2021
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
23.03.2023 Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
24.05.2023 Операторы контакт-центра «Ростелекома» обеспечат сервисную поддержку наблюдателей и аналитиков на отлично
25.09.2023 «Авантелеком» представил ПО для проприетарного оборудования Cisco и Avaya
04.10.2023 «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу
22.02.2024 Как государство сэкономит 100 млрд рублей на ИКТ-инфраструктуре
06.05.2024 При поддержке гранта «Сколково» запущен единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290171, в очереди разбора - 803452.
Создано именных указателей - 147311.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.