Разделы


ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


11.07.2022 Мобильное приложение «Моя Москва» установило рекорд активной ежемесячной аудитории
11.07.2022 Мобильное приложение «Моя Москва» установило рекорд активной ежемесячной аудитории
08.07.2022 Голосовой робот на платформе МТТ VoiceBox проводит инструктаж курьеров сервиса Dostavista
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
29.06.2022 «Интерсвязь» усовершенствовала систему синтеза фирменного голоса компании
04.05.2022 Подсказки путешественникам: на горячей линии для туристов заработал голосовой помощник
25.04.2022 «БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
28.03.2022 Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
03.11.2021 В мобильном приложении «Моя Москва» теперь можно оплачивать все счета в одно касание
01.11.2021 Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
26.07.2021 У приложения «Моя Москва» появилось почти полмиллиона новых пользователей
02.07.2021 Искусственный интеллект применяется в каждом шестом проекте Москвы
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
03.06.2021 «Ростелеком» подписал соглашение о сотрудничестве с правительством Волгоградской области
12.05.2021 В приложении «Моя Москва» появилась история платежей
29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
02.04.2021 Команда VS Robotics и ГК «ПИК- Комфорт» реализуют цифровизацию клиентского сервиса
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
28.01.2021 Цифровые системы оповещения и безопасности в регионах обойдутся в 65 миллиардов
29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

14.02.2019 «Ростелеком» поможет Кировской области с региональным проектом «Умный город»
05.12.2018 ДИТ Москвы рассказал о причинах обращения москвичей в общегородской контакт-центр
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
07.05.2018 В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
23.01.2018 Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта»
02.11.2017 О готовности патента на работу гостей Москвы проинформирует робот
25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
16.05.2017 Путину написали программу: В России построят 50 «умных» городов с Wi-Fi и беспилотниками
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
08.02.2017 «Технолоджи систем — инновации» и «Юков и партнеры» представили систему для работы с неплательщиками
28.07.2016 Oracle покупает поставщика облачных приложений NetSuite за $9,3 млрд
19.04.2016 Какие проблемы «Безопасного города» выявляет практика
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

02.10.2015 Mango Office обеспечит бизнес Хабаровска облачными сервисами для коммуникаций
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
18.05.2015 «Почта России» отменила 6-миллиардный конкурс на обслуживание ее ИС
10.03.2015 «Крок» и «Центр речевых технологий» договорились о партнёрстве
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
03.02.2015 Для держателей карт «Ак Барс» Банка введена нулевая комиссия при проведении платежей через портал госуслуг Татарстана
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.