Разделы


ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги
+
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant


14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
17.11.2022 Голосовой робот от МТТ ускорил прием и обработку заявок в ЖКХ в два раза
14.12.2022 Как бизнес использует цифровых помощников: пять кейсов
30.12.2022 ДИТ Москвы: какие горячие линии будут принимать звонки в новогодние каникулы
10.01.2023 Более 61 млн звонков обработал в 2022 г. общегородской контакт-центр
04.04.2023 Более 100 млн звонков принял голосовой помощник на линиях контакт-центра Москвы за девять лет
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
03.07.2023 Цифровой аудитор общегородского контакт-центра проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
28.08.2023 Более 1,7 млн звонков приняла горячая линия единой справочной службы соцзащиты за четыре года
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
14.09.2023 МТТ разработал голосового помощника для «Ленпромгаза»
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
29.01.2024 Искусственный интеллект помогает улучшить качество консультаций на городских горячих линиях
27.03.2024 Российские компании предлагают собственные технологии для работы с большими данными
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
18.04.2024 «ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
18.04.2024 В Санкт-Петербурге назвали самых востребованных голосовых помощников
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
07.06.2024 Диагностику заболеваний головного мозга с использованием искусственного интеллекта отпилотируют в Чувашии
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
31.07.2024 Постоянное обучение и любовь к людям: ДИТ Москвы — о работе операторов городских горячих линий
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
16.08.2024 Наталья Сергунина: Москвичи воспользовались услугами и сервисами на mos.ru более 425 миллионов раз за полгода
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
04.09.2024 Надежда Куртяник, глава Мингосуправления, ИТ и связи Московской области в интервью CNews — о вызовах цифровизации региона
04.12.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
06.02.2025 Работой голосового помощника на городских горячих линиях довольны 96% москвичей
24.02.2025 Neuro.net: как понять, что голосовому роботу можно доверять персональную информацию?
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
23.04.2025 CNews Analytics опубликовал рейтинг ИКТ-бюджетов российских регионов на 2025 г.
14.04.2025 Нейросетевой помощник GigaChat 2.0 теперь доступен всем пользователям
16.04.2025 «Яндекс» договаривается с застройщиками о предустановке «умного дома» в новостройки
29.04.2025 На портале «Цифровой регион» 48 голосовых помощников ищут подработку
28.05.2025 «Ростелеком» внедряет голосовые ИИ-сервисы в медицинских учреждениях Среднего Урала
28.05.2025 ИТ-компания Wellsoft представила обновление платформы Wellsoft Elements
11.07.2025 «МегаФон» запустил умного помощника для Водоканала Северной Осетии
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.