Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


19.01.2016 В новогодние праздники по сети «Ростелекома» было выполнено более 140 млн междугородних и международных звонков.
18.02.2016 «МегаФон» организовал телекоммуникационную инфраструктуру на территории нового энергоблока Челябинской ГРЭС
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
28.03.2016 ТТК предоставит каналы связи для организации видеонаблюдения в жилых домах Саранска
13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
25.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
18.01.2017 «Ростелеком» обеспечил устойчивую работу телеком-инфраструктуры в условиях повышенной нагрузки в дни новогодних праздников
23.05.2017 «Крок» и Genesys договорились о партнерстве
08.02.2021 Оптиканальность: почему мультиканальность и омниканальность могут остаться в прошлом
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
03.02.2021 «Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
14.04.2021 Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
09.06.2021 Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
20.11.2014 Рынок электроники и бытовой техники: новые реалии
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
27.03.2014 «СМАРТС» и Inoventica запустили ВОЛС на участке Самара-Саратов
23.04.2014 Клиент и оператор контакт-центра должны разговаривать равное время
22.09.2014 «Юникс» оснастила все свои филиалы решением Avaya IPO
08.11.2013 Альфа-Банк: Банки превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией
26.03.2013 Orange стал единым поставщиком телеком-услуг для Байкальского государственного университета экономики и права
05.06.2013 «Акадо Телеком» обеспечит интернетом столичную полицию
22.08.2013 «Акадо Телеком» обеспечит связью столичные органы власти
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
01.02.2012 «Синтерра» выиграла в конкурсе МВД России на оказание услуг по аренде цифровых каналов связи
24.04.2012 Минкомсвязи не смогло отчитаться по половине программы «Информационное общество»
26.12.2012 «Ростелеком» подготовил национальную телеком-инфраструктуру к работе в условиях повышенной нагрузки в новогодние праздники
04.10.2021 «Рексофт» обновила мобильное приложение сети гипермаркетов «О’Кей»
04.04.2011 «Билайн Бизнес» выиграл тендеры МВД на услуги фиксированной связи
15.12.2011 ТТК организовал каналы связи для Южного таможенного управления
20.12.2011 МВД России требуются в аренду цифровые каналы связи
28.12.2011 «Ростелеком» подготовил телеком-инфраструктуру к работе в условиях повышенной нагрузки в новогодние праздники
03.06.2010 «Мастертел» предоставил услуги связи телеканалу «Дождь»
01.10.2010 «ТТК-Урал» ввел в эксплуатацию IP-сеть в Сургуте
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
06.03.2009 Allied Telesis представила три новых энергоэффективных медиаконвертера
08.10.2009 «Глобус-Телеком» подключил к интернету «Гарант-Инвест»
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
27.02.2008 «Комкор» предоставит услуги связи Пенсионному фонду
19.11.2008 УФРС по Московской области нуждается в услугах связи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.