Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


14.02.2019 Участники конференции CNews «BPM-2019: рынок готов к оптимизации бизнес-процессов» рассказали о своем опыте применения методов и инструментов BPM
13.11.2019 Исследование Microsoft: 50% рабочего времени тратится в неэффективные коммуникации и отвлекающие факторы
27.01.2020 «Татнефть» автоматизировала внутренний сервис для сотрудников с помощью технологий Creatio
19.02.2020 Решение Citrix Workspace доступно в облаке Google
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
20.10.2019 Как цифровизация меняет работу офиса
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
16.08.2018 Microsoft: 94% руководителей уверены в пользе искусственного интеллекта для бизнеса
30.06.2020 IBM и SAP помогут компаниям перейти к интеллектуальному предприятию
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
07.12.2015 Как оценить эффективность предприятия
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
02.02.2015 Verint выпустила Work Allocation Manager
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
21.08.2015 «Рикор» и «Диасофт Платформа» предложили российский программно-аппаратный комплекс для B2C-компаний
26.09.2016 Система SAP ERP запущена на 14 площадках торгового дома «Петелино»
15.05.2017 SAP расширяет сотрудничество с Nvidia для создания бизнес-приложений с машинным обучением
16.05.2017 Fujitsu создает оптимизированные ландшафты SAP для внедрения цифровых технологий
12.05.2021 Не ритейлом единым: 8 новых сфер применения ТСД
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
16.09.2021 Евгений Полуянов, глава Минцифры Ростовской области — о цифровой трансформации региона
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
06.06.2014 Консенсус бизнеса и CIO: на что способна ИТ-стратегия
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
01.09.2014 Евгений Канаев назначен директором по ИТ МГТС
10.10.2014 «1С-Рарус» автоматизировал основные бизнес-процессы «Медтех»
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
28.06.2013 ЦБ РФ: Облачные технологии меняют менталитет
06.09.2013 Программа «1C:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» интегрирована с решениями «1С:CRM»
15.10.2013 CTI представила новое решение для записи голоса в контакт-центрах Казахстана
21.08.2012 Татнефть: Переход на аутсорсинг – это вопрос зрелости
05.03.2012 В Минске впервые пройдет конференция по бизнес-анализу Analyst Days
10.04.2012 25 мая в Минске откроется Международная конференция по бизнес анализу «Analyst Days»
07.06.2012 «Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки
18.07.2012 GMCS автоматизирует магазины ECCO в России на базе Microsoft Dynamics AX for Retail
27.11.2012 Microsoft Dynamics CRM Online доступна в России
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
30.09.2011 Информатизация госсектора: лед тронулся, ломая стереотипы
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
08.02.2011 «Эвола» автоматизировала управление командировками в ТНК-ВР
01.03.2011 «Спарго Технологии» автоматизировали аптечную сеть ТД «Фармпоставка»
13.04.2011 «Первопечатник» внедряет систему управления бизнес-процессами ELMA
22.08.2011 МТС для СМБ транспортной отрасли: все во имя оперативности
11.11.2011 «Телеком-Экспресс» прошел аудит на соответствие стандарту EN 15838:2009
11.01.2010 Как управлять имиджем ИТ-систем
09.12.2010 Что показал "рентген" бизнес-процессов компаний России
13.12.2010 Смена парадигмы ECM заставит бизнес ускориться
27.04.2010 Анонсирован Oracle Enterprise Manager 11g: интегрированный подход к управлению ИТ-решениями
15.12.2010 «Росбанк» выбрал IBM Power7 для внедрения «Единой Клиентской Базы»
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
20.10.2008 Антон Сушкевич: Конкурентоспособность операторов упирается в ИТ
03.12.2008 Оптовые компании выбирают SAP for Wholesale Distribution
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
13.09.2007 "Инфосьют": как выжить холдингу в период становления?
10.09.2007 6 сентября прошла конференция «LANDesk. Управление процессами, ресурсами и безопасностью IT»
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
09.11.2004 Андрей Маркин: Альтернатив ИБП пока нет
11.11.2021 Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
28.04.2018 Второе рождение low-code: как построить СЭД «из кирпичиков» и без дорогого проекта
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

CNews: ИТ-тренды 2022
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
31.03.2022 Олег Бачурин -

Наша задача — упростить и автоматизировать работу мобильного разработчика

04.04.2022 Владимир Лавров, Softline: Наш фокус внимания в России — это клиенты и сотрудники
14.04.2022 МТС начала обслуживать клиентов в салонах с помощью биометрических технологий VisionLabs
18.04.2022 CNews, ВТБ и «Сколково» назвали победителей премии Data Fusion Awards
29.06.2022 ИТ-компания GreenData примет участие в конференции CNews «Low-code и No-code: программисты больше не нужны»
24.11.2022 Исследование цифровизации: главный тормоз — деньги, драйвер — производительность труда
Александр Мартыненко, «РТ МИС»:Наша задача — сделать медицинскую ИТ-систему настоящим помощником врача
24.01.2023 iFellow внедрила ERP-платформу «Орион» в АО «ТК «Конвей плюс»
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
06.02.2023 «Авторитэйл про» внедрила «1С:Управление торговлей»
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
26.04.2023 Благодаря изучению клиентского опыта Softline увеличил конверсию в договор с 11 до 30%
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
31.08.2023 Больше, чем подбор кадров: что умеет современная HR-платформа
28.08.2023 МИС «Санаториум» присоединилась к облачной платформе N3.Health для взаимодействия с ЕГИСЗ Минздрава
13.10.2023 MTS AI подключила нейросети к анализу звонков и текстовых чатов
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
14.12.2023 МГПУ и Proscom объединят усилия в автоматизации базы данных вуза
21.12.2023 Исследование Comindware и PEX: цифровую трансформацию бизнеса тормозят инвесторы и бюрократы
01.03.2024 «Цементум» запустила цифровую платформу покупателей на базе российского ПО
Александр Мартыненко, «РТ МИС»: ИТ-инфраструктуре регионального здравоохранения не помешает наведение порядка
13.05.2024 Как организовать гибридную работу и не потерять в качестве
14.06.2024 Топ-10 трендов рынка видеоконференцсвязи
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
25.10.2024 От гипотезы к действию: как ИИ помогает внедрять инновации в крупных корпорациях
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
Мобильность в бизнесе 2024
31.03.2025 Какой экономический эффект приносит внедрение электронного документооборота
27.03.2025 Борис Емельянов -

Борис Емельянов, «Ростелеком»: Рынок решений для работы с данными будет сужаться и сегментироваться

17.04.2025 Каких успехов удалось добиться в результате цифровой трансформации
29.04.2025 Как GPU Cloud дает доступ к параллельным вычислениям с помощью графических процессоров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.