Разделы


Front-office - фронт-офис - фронт-офисные решения
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


29.01.2025 «Долинск банк» перевел работу с обращениями юрлиц в режим 24/7, с решением Dynamika Call-центр
30.12.2021 Андрей Фомичев -

Инициативы ЦБ РФ придают дополнительное ускорение банковской отрасли

30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

19.02.2020 Как отказаться от регламентов и научиться управлять бизнес-процессами по-взрослому
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
03.11.2016 Владимир Арлазаров -

Технологии распознавания – ключ к самообслуживанию в финансовой сфере

18.07.2016 Соразработчика «Платона» таинственно покинул гендиректор
02.03.2016 Знание – сила: как Альфа-Банк минимизировал риски, создав корпоративную википедию
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
10.12.2015 Владимир Арлазаров - Распознавание визиток и штрих-кодов на мобильных устройствах – это не предел
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
30.01.2014 Вологдаэнергосбыт: Нас интересуют системы анализа больших данных
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
11.09.2013 Дмитрий Лаврентьев - ИТ-бюджет в 2014 году сохранит тенденцию к росту за счет проектной составляющей
29.05.2013 BYOD: оружие в борьбе за конкурентное преимущество
06.03.2013 IP-телефоны Grandstream рекомендованы для применения в комплексе с виртуальной АТС «Манго-Офис»
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
23.10.2012 «Телфин» запустил облачный сервис распознавания и синтеза речи
12.10.2012 «Манго Телеком» запустила новое «облачное» бизнес-приложение для СМБ – CRM «Манго-Офис»
01.06.2012 Кредитный конвейер для СМБ сорвал аплодисменты
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
22.03.2011 Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
12.05.2009 «Вест Концепт» автоматизировал МДЦ «Виктория»
08.09.2008 Как выглядит банк будущего?
03.09.2008 «Комстар-ОТС» открыл первый интегрированный клиентский офис в Москве
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
04.08.2008 Гостиничное ПО в России: кто есть кто?
29.05.2008 Сoreqts: решение от BSS для автоматизации фронт-офиса банка
29.05.2007 Новый модуль EGAR Loans: автоматизированный сall-центр банка
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
23.12.2005 "36,6" автоматизировала службу доставки
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
26.05.2003 РБК СОФТ: Интегрировать выгодно
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417152, в очереди разбора - 727494.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.