Разделы


Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


10.08.2026 «Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite
03.08.2026 Directum HR Pro 2.10 открывает доступ в единое корпоративное пространство через суперапп Directum Omni с ИИ-помощником
22.07.2026 Langame превращает сервис бронирования компьютерных клубов в социальную платформу
13.07.2026 ИИ-ассистент на платформе Amber BPM теперь умеет формировать саммари по обращениям клиентов из подключенных источников
10.07.2026 Боты есть, решения нет: исследование Naumen показало разрыв в автоматизации ритейлеров
24.06.2026 Почему бизнес теряет клиентов: четверть россиян уходит, если нет удобных каналов связи
29.05.2026 Исследование «Солара»: почти каждый третий ребенок сталкивался с приглашением к противоправным действиям в интернете
29.05.2026 «Вы выиграли 250 тыс. руб.»: мошенники заманивают россиян «призами» от имени одной из крупнейших продуктовых сетей
30.04.2026 В каждой четвертой компании в России ИИ еще не используется
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
13.03.2026 «Яндекс» создает подразделение транзакционного ИИ
20.02.2026 Молодежь переключилась с Telegram на VK
20.02.2026 Молодежь переключилась с Telegram на VK
20.02.2026 Треть россиян ожидают от мобильного оператора блокировки подозрительных входящих звонков
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
23.12.2025 Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора»
11.12.2025 Михаил Егоров -

Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник

11.12.2025 F6: 12 мошеннических схем, которые используют против детей
28.11.2025 «Обит» разработала корпоративного ИИ-помощника
17.11.2025 Каждый третий россиянин смотрит стримы
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
06.11.2025 Интеграция онлайн-чата Whatcrm и «Телфин» с amoCRM помогает компаниям минимизировать потери лидов с сайта
06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
14.10.2025 «Телфин» с командой Whatcrm запускают онлайн-чаты
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
27.08.2025 Опрос Билайна: почти каждый второй пользователь планирует покупки к 1 сентября с помощью нейросетей
29.07.2025 «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
29.07.2025 Треть россиян замалчивают стресс на работе
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
02.07.2025 Сергей Наумов -

Сергей Наумов, Timeweb Cloud: Мы строим один из лучших Kubernetes в России

26.06.2025 В CRM-платформе «Модус» ускорилась коммуникация с клиентами благодаря ИИ
29.05.2025 70% ритейлеров электроники готовы оформлять заказы без регистрации
23.04.2025 Т2 запустила премиальную программу лояльности во всех регионах присутствия
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
16.04.2025 Аналитики F6 обнаружили раздачу ВПО в Telegram под видом модов Roblox, Minecraft и других популярных игр
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
27.03.2025 В «Яндекс Путешествиях» появились чаты с арендодателями и отельерами
26.02.2025 Какие HR-инструменты помогают справиться с дефицитом кадров
18.02.2025 «КомьюнитиТех» развивает фиджитал подход для эффективного управления и роста сообществ
30.11.2024 Как супераппы изменили рабочее взаимодействие в бизнесе и в чем секрет популярности корпоративных супераппов
29.11.2024 Для 40% россиян решающим фактором при выборе онлайн-школы является удобная коммуникация
05.11.2024 10 вопросов, которые нужно задать перед внедрением интранета
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
26.09.2024 На площадке «Ассоциации ФинТех» завершился первый этап пилота по применению больших языковых моделей в финансовых организациях
03.09.2024 «МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
15.08.2024 РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
08.08.2024 Сбербанк обеспечит аналитикой предпринимателей «Эвотора»
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
15.07.2024 Михаил Шишкин, Т-Банк: Найти замену Slack было сложно, поэтому пришлось ее создать
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463893, в очереди разбора - 724343.
Создано именных указателей - 199358.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.