23.10.2019
Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу
06.03.2020
Cisco расширила портфолио решений для малого бизнеса
16.03.2020
«Тинькофф» запустил платформу для ТО и ремонта автомобилей с кешбэком
18.12.2019
Андрей Алексеенко, Teradata Russia: Наши дети не поймут, зачем мы вообще ходили в банковские отделения
27.02.2020
Билеты на блокчейне запустили на мировом киберспортивном турнире BLAST
26.06.2018
ИТ-директора SMB-сектора переходят в статус бизнес-партнеров
30.05.2018
Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2018»
01.06.2018
Объявлены лауреаты премии CNews «Инновация года 2018»
24.07.2018
MCN Telecom расширил территорию присутствия на 10 городов за два месяца
23.07.2020
В «Тинькофф Путешествиях» появился Telegram-бот для поиска выгодных авиабилетов
21.10.2020
«Перекрёсток» объединил экспресс-доставку и программу лояльности в одном приложении
09.11.2020
Edna представила платформу для омниканальной коммуникации
27.11.2020
«Яндекс.Маркет» запустил трансляции о товарах для продавцов и производителей
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
27.03.2015
Э-Правительство: Государство ищет пути взаимодействия с бизнесом
07.04.2015
Омниканальность – технология вчерашнего дня
18.05.2015
Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
09.11.2015
Как измерить эффективность клиентского сервиса
28.12.2015
Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
25.11.2016
CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
31.07.2017
Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
04.03.2015
LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
25.11.2015
Ericsson выявил 8 способов увеличения дохода от мобильной передачи данных для операторов связи
15.12.2015
LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
25.08.2016
Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
01.02.2017
В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
08.02.2017
Выручка «Триколор ТВ» в 2016 году увеличилась на 3 млрд рублей
18.04.2017
В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
23.05.2017
«Крок» и Genesys договорились о партнерстве
25.03.2021
Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
27.05.2021
Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
11.03.2021
Девелопмент начал внедрять голосовую биометрию
28.04.2021
Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
25.06.2021
«Норбит» автоматизировал управление заказами в группе компаний «Аскона»
23.08.2018
Обзор смартфона Honor Play
13.01.2014
Verint покупает поставщика локальных и облачных решений по обслуживанию клиентов KANA Software
01.10.2014
Контакт-центры требуют инноваций
25.11.2014
Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
11.04.2013
Консьюмеризация в ИТ: главные тренды
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
12.11.2013
Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
14.10.2013
Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
27.03.2012
MindLabs выпустила облачное решение для видеоконсультаций
24.08.2012
Интернет-магазин Hoff.ru оптимизирует продажи с помощью RedHelper
08.10.2021
Как APM-решения помогают малому и среднему бизнесу улучшить работу сайта
07.07.2010
Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
13.09.2010
"Интернет-Помощник": абонент может сделать все
27.01.2010
Россия: звонить с мобильника на мобильник можно бесплатно
10.04.2009
«МТС», «Билайн» и «Мегафон» запустили собственную «аську»
29.01.2008
Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
06.03.2007
Борьба с инсайдерами: подбираем амуницию
16.11.2006
Пряники корпоративного портала
03.11.2021
Цифровое рабочее место или бизнес без границ
02.11.2018
Александр Гольцов - Для
внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
01.11.2016
Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
09.02.2022
VK Assistant занял первую линию поддержки в Yota
31.03.2022
«Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
30.05.2022
Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
19.05.2022
Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
23.06.2022
Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
15.10.2021
Лечить по приложению: Владимир Евтушенков и компания «Медси» развивают телемедицину
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
10.08.2022
Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
06.09.2022
Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
18.10.2022
Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
02.11.2022
«Одноклассники» запустили игры в онлайн-чате с поддержкой
20.12.2022
Пан или пропал: как коммуникации с сотрудниками спасают бизнес в условиях нехватки кадров
09.01.2023
Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
07.07.2023
ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
25.08.2023
«Тинькофф» запустил платформу с верифицированными отзывами клиентов
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
26.09.2023
Особенности национального импортозамещения: разбираем типичные проблемы (часть 1)
03.11.2023
«Эвотор» интегрирует ПО для любых касс на Android
13.12.2023
Вебинары, корпоративный мессенджер, интеграция с офисным ПО, встречи в 3D-пространствах: изучаем как за этот год вырос сервис видеовстреч SberJazz
26.12.2023
Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
18.01.2024
Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
02.02.2024
Tele2 расширяет возможности персонификации мобильного приложения для своих клиентов
15.02.2024
«Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
15.02.2024
Одно пространство для сотни задач: обзор интерактивных онлайн-досок
16.02.2024
«Тинькофф» запустил группы быстрого реагирования для спасения жертв мошенников
02.04.2024
«Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
24.04.2024
ИИ-вселенная: «Тинькофф» первым в мире представил экосистему персональных помощников
13.05.2024
«Тинькофф Касса» обнаружила в 1,7 раза больше уникальных схем обмана предпринимателей в онлайне, чем за аналогичный период годом ранее
15.05.2024
Банк «Русский Стандарт» обеспечил в отелях технологию бесконтактного заказа и оплаты в рамках сервиса 2Roomz
22.05.2024
Горнорудный гигант из Индии поставил российскую ВКС, не пожелав уходить в «облака»
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
10.06.2024
Сеть клиник «Будь Здоров» запустила собственное мобильное приложение для пациентов
22.07.2024
Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
15.07.2024
Михаил Шишкин, Т-Банк: Найти замену Slack было сложно, поэтому пришлось ее создать
12.07.2024
Узнать о событиях, тренировках и объектах: заработал новый портал «Московский спорт»
08.08.2024
Сбербанк обеспечит аналитикой предпринимателей «Эвотора»
15.08.2024
РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
14.10.2024
Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
05.11.2024
10 вопросов, которые нужно задать перед внедрением интранета
30.11.2024
Как супераппы изменили рабочее взаимодействие в бизнесе и в чем секрет популярности корпоративных супераппов
26.02.2025
Какие HR-инструменты помогают справиться с дефицитом кадров
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362609, в очереди разбора - 753990.
Создано именных указателей - 175734.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
