Разделы


Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
06.03.2007 Борьба с инсайдерами: подбираем амуницию
16.11.2006 Пряники корпоративного портала
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
09.02.2022 VK Assistant занял первую линию поддержки в Yota
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
15.10.2021 Лечить по приложению: Владимир Евтушенков и компания «Медси» развивают телемедицину
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
06.09.2022 Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
02.11.2022 «Одноклассники» запустили игры в онлайн-чате с поддержкой
20.12.2022 Пан или пропал: как коммуникации с сотрудниками спасают бизнес в условиях нехватки кадров
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
25.08.2023 «Тинькофф» запустил платформу с верифицированными отзывами клиентов
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
26.09.2023 Особенности национального импортозамещения: разбираем типичные проблемы (часть 1)
03.11.2023 «Эвотор» интегрирует ПО для любых касс на Android
13.12.2023 Вебинары, корпоративный мессенджер, интеграция с офисным ПО, встречи в 3D-пространствах: изучаем как за этот год вырос сервис видеовстреч SberJazz
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
02.02.2024 Tele2 расширяет возможности персонификации мобильного приложения для своих клиентов
15.02.2024 «Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
15.02.2024 Одно пространство для сотни задач: обзор интерактивных онлайн-досок
16.02.2024 «Тинькофф» запустил группы быстрого реагирования для спасения жертв мошенников
02.04.2024 «Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
24.04.2024 ИИ-вселенная: «Тинькофф» первым в мире представил экосистему персональных помощников
13.05.2024 «Тинькофф Касса» обнаружила в 1,7 раза больше уникальных схем обмана предпринимателей в онлайне, чем за аналогичный период годом ранее
15.05.2024 Банк «Русский Стандарт» обеспечил в отелях технологию бесконтактного заказа и оплаты в рамках сервиса 2Roomz
22.05.2024 Горнорудный гигант из Индии поставил российскую ВКС, не пожелав уходить в «облака»
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
10.06.2024 Сеть клиник «Будь Здоров» запустила собственное мобильное приложение для пациентов
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
15.07.2024 Михаил Шишкин, Т-Банк: Найти замену Slack было сложно, поэтому пришлось ее создать
12.07.2024 Узнать о событиях, тренировках и объектах: заработал новый портал «Московский спорт»
08.08.2024 Сбербанк обеспечит аналитикой предпринимателей «Эвотора»
15.08.2024 РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
03.09.2024 «МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
26.09.2024 На площадке «Ассоциации ФинТех» завершился первый этап пилота по применению больших языковых моделей в финансовых организациях
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363512, в очереди разбора - 753419.
Создано именных указателей - 176043.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.