14.04.2021
Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
25.03.2021
В ульяновских МФЦ заработал голосовой помощник «Ростелекома»
19.03.2021
ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
17.03.2021
Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ
15.03.2021
«Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
03.03.2021
Бот «Сбера» на номере 900 научился новым навыкам
22.02.2021
Как создать и внедрить полезное умное приложение
10.02.2021
Компания Neuro.net станет партнером конференции CNews «Искусственный интеллект 2021»
26.01.2021
«Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
21.01.2021
В Астраханской области вызвать врача помогает голосовой помощник «Ростелекома»
24.12.2020
«Сбер» начал использовать слот-филлинг в голосовом боте розничного контакт-центра
22.12.2020
Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
26.11.2020
Резидент «Сколково» выделил 8 млн рублей на автоматизацию работы с клиентами в социальной сфере
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
18.11.2020
Массовый переход в онлайн спровоцировал спрос на операторов контакт-центров
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
30.10.2020
В новом классификаторе отечественного ПО произошли радикальные изменения. Исчезли разделы ОС и BI
09.10.2020
Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
07.10.2020
«Почта России» внедрила голосового помощника на базе технологии «Яндекса»
11.06.2020
ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
29.05.2020
Станислав Иодковский, «ХайТэк» - Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка
20.05.2020
CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
08.05.2020
Российская технология распознавания речи группы компаний ЦРТ признана лучшей в мире
22.04.2020
Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако
07.04.2020
Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
16.01.2020
Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
16.12.2019
«Алиса» начала консультировать абонентов Tele2
29.10.2019
«ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
07.10.2019
Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет
02.09.2019
Naumen внедрил голосового робота в контактный центр «Новосибирскэнергосбыта»
09.08.2019
Внедрение многофункционального контакт-центра РУДН
28.06.2019
Вячеслав Алексеев - Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции
20.05.2019
Контакт-центр «Энергосбыт плюс» мигрировал с Avaya на российскую платформу Naumen Contact Center
10.04.2019
С чего начать цифровую трансформацию организации
29.01.2019
Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
18.01.2019
В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
11.12.2018
Каким должен быть идеальный контакт-центр
30.11.2018
Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
20.09.2018
КРОК и ЦРТ внедрили в Альфа-Банке интеллектуального робота-помощника.
03.09.2018
МТТ модернизировал сервисную платформу «МТТ Бизнес»
28.04.2018
Юрий Меринов - Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения
26.03.2018
«Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
26.03.2018
«Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
09.11.2017
Бизнес Avaya в России продолжает расти
02.11.2017
"Манго-Телеком" презентовала контакт-центр для медучреждений
28.09.2017
ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
21.07.2017
Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
23.06.2017
Orange Business Services обеспечит Careem унифицированной сетевой инфраструктурой
23.05.2017
Пострадавшим от катастрофической аварии абонентам «Мегафон» подарит минуты, трафик или кино
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
