Разделы


Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


29.10.2025 Обзор моноблока AOpen WA272: труженик цифрового мира
15.10.2025 «Норбит» внедрит ИИ-ассистента для «Асконы»
Just AI представила готовое решение для разработки и управления ИИ-агентами
Импортозамещение 2023
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
20.09.2024 B2Bмаркетплейс «на_полке» вышел в на юг России, отметив высокий потенциал рынка традиционной торговли в этих регионах
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
18.04.2024 «Дочка» МТС начнет выпуск собственных базовых станций 5G и 4G до конца года
15.02.2024 Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
05.10.2023 «Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023 «Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
30.03.2022 Омниканальность и Digital IQ — инструменты для роста продаж E-commerce
22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
28.06.2021 Coca-Cola упростит работу водителей с помощью мобильного приложения
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
16.03.2021 Исследование: российский рынок аутсорсинга eCom-инфраструктуры
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
29.07.2020 Результаты группы компаний «Яндекс.Маркета» во II квартале 2020 года
11.12.2019 Poly представила гарнитуры Poly EncorePro и аудиопроцессоры MDA 500QD
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
05.12.2018 Samsung Electronics открыла сервисные центры в Москве, Петербурге и Красноярске
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

12.04.2017 Путина просят вернуть в Рунет торговлю алкоголем
28.03.2017 «Связной» начал продажи новых товарных категорий
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

15.02.2017 Mango Office обеспечит бизнес в 6 новых регионах облачными коммуникационными сервисами
18.11.2016 «Линия24» запустила call-центр для интернет-магазина «Эвисан»
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
18.11.2015 МГТС снизила цены на скоростной интернет
14.10.2015 Mango Office предоставит облачные коммуникационные сервисы бизнесу в Ульяновске
15.07.2015 МТС отмечает рост популярности «облачных» сервисов среди корпоративных клиентов в Татарстане
22.04.2015 KupiVIP покупает онлайн-магазин обуви, одежды и аксессуаров Sapato.ru
18.02.2015 «Сервионика» зафиксировала 26% рост бизнеса по итогам 2014 г.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417472, в очереди разбора - 727466.
Создано именных указателей - 190086.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.