Разделы


Oracle Corporation
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
10.04.2012 Oracle сертифицирует Oracle BI Applications for SAP для Oracle Exalytics
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
28.11.2011 «Форс – Банковские Системы» анонсировала новый релиз «Системы продуктового документооборота»
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
24.10.2011 Oracle купила разработчика облачного ПО за $1,5 млрд
21.10.2011 «Киевстар» модернизировал ИТ-инфраструктуру на базе Oracle Exadata Database Machine
19.10.2011 Oracle CRM On Demand Release 19 Innovation Pack предлагает технологии call-центра на базе хостинга и функции корпоративного маркетинга
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
19.09.2011 «Корус Консалтинг» преобразован в группу компаний
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
23.05.2011 Приложения Oracle Business Intelligence оснащены поддержкой iPad и iPhone
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
21.04.2011 Бизнес группы «Астерос» вырос в 2010 г. на 36%
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
24.11.2010 «Комстар» внедрил решение Oracle для управления доступом сотрудников
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
27.09.2010 Oracle выпустила новую версию Oracle Business Intelligence Applications
03.09.2010 Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
09.08.2010 Закон о персональных данных касается всех
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
29.01.2009 Oracle Siebel CRM внедрили в «Мосэнергосбыте»
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle
23.10.2008 "М.Видео" запускает программу лояльности на базе Oracle Siebel CRM
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
03.06.2008 Oracle анонсирует Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.2
14.04.2008 «Мосэнергосбыт» модернизирует ИС на базе бизнес-приложений Oracle
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
19.02.2008 Oracle Real-Time Decisions обеспечит эффективное взаимодействие с клиентами
04.02.2008 Оборот «Инлайн Груп» в 2007 г. вырос на 30%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.