Разделы


Oracle Corporation
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
24.11.2010 «Комстар» внедрил решение Oracle для управления доступом сотрудников
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
29.01.2009 Oracle Siebel CRM внедрили в «Мосэнергосбыте»
21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
09.01.2008 Genesys и IBM будут продвигать решение для контакт-центров в Китае
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
31.01.2008 Telecom Design построил операторский центр Балтийского банка
04.02.2008 Оборот «Инлайн Груп» в 2007 г. вырос на 30%
19.02.2008 Oracle Real-Time Decisions обеспечит эффективное взаимодействие с клиентами
14.04.2008 «Мосэнергосбыт» модернизирует ИС на базе бизнес-приложений Oracle
03.06.2008 Oracle анонсирует Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.2
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
23.10.2008 "М.Видео" запускает программу лояльности на базе Oracle Siebel CRM
04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
11.01.2007 «Промсвязьбанк» автоматизировал поиск корпоративных клиентов
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
10.07.2007 Аналитический CRM: с чего начинать?
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
27.04.2007 Оборот Computer Mechanics подрос на 88%
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
16.08.2006 "Белтел" и AT Consulting продемонстрировали интеграцию решений Nortel и Oracle
01.09.2006 IBM: новое ПО для создания портальных решений
08.11.2006 "Казахтелеком" оптимизировал бизнес-процессы
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
03.06.2003 Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
17.09.2003 Gartner: Linux не всегда выгоднее Windows
14.02.2002 Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
17.07.2000 Oracle и Cisco объявили о совместной работе над созданием и продвижением нового решения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372230, в очереди разбора - 749907.
Создано именных указателей - 178439.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.