Разделы


Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
10.06.2019 Salesforce покупает крупнейшую BI-платформу с переплатой в $5 миллиардов
18.06.2019 Avaya расширяет интеграцию с облачными сервисами Google Cloud
11.09.2019 Dell представила обновленную СХД Dell EMC PowerMax
27.09.2019 Tele2 создаст martech-платформу с крупнейшими операторами фискальных данных
25.02.2020 «Аскона» автоматизировала программу лояльности с помощью платформы Creatio
04.03.2020 Voximplant обновил визуальный конструктор для автоматизации коммуникаций
12.05.2020 «Диасофт» представил на конференции CNews инструмент для real-time мониторинга бизнес-процессов
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
20.03.2019 Импортозамещение: обязанность или новые возможности
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
29.07.2019 Можно ли цифровизироваться без отказа от бумаги
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
21.04.2020 Продажи ИТ в ритейле растут намного быстрее самой розницы
09.01.2018 Что неожиданно вычеркнули из «Цифровой экономики»: Беспилотный транспорт на улицах городов
26.04.2018 Рынок СЭД становится рынком российских производителей
25.01.2018 «Связной» заявил о росте интернет-продаж на 42%
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
04.06.2018 В России построят «умные дороги» для беспилотных автомобилей
23.10.2018 «Билайн» внедрил единую платформу коммуникаций с клиентами на базе СУБД «Tarantool»
29.06.2020 Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
16.07.2020 CNews AWARDS 2020: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
03.08.2020 Капитализация Infobip превысила $1 миллиард
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
29.09.2020 Accenture прогнозирует начало «десятилетия дома»
14.10.2020 Nexign приобрела 99% долю в компании «Шторм технологии»
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
27.02.2015 По интерфейсу встречают: как банки развивают ДБО?
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
25.04.2017 Как стать цифровым ритейлером и не разориться
25.10.2017 Промсвязьбанк: В банках практически нет решений, которые не смог бы принять робот
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
02.07.2015 Новое решение hybris ускоряет внедрение омниканальной e-commerce системы для финансовых и страховых компаний
07.07.2015 R-Style Softlab оптимизировала платформу InterBank RS
21.10.2015 BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
17.12.2015 R-Style Softlab разработала новое решение для мобильного банковского обслуживания физических лиц
18.12.2015 GetIntent рассказала о трендах на рекламном рынке России в 2016 г.
21.01.2016 BSS подвела итоги 2015 года: новая продуктовая стратегия и расширение географии бизнеса
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
01.08.2016 BSS выпустила новую версию системы Correqts Retail
08.09.2016 NCR совместно с MX анонсировала платформу для управления денежными средствами
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
01.02.2017 В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
02.02.2017 «1С-Рарус» представила обновленную версию «1С:ITIL КОРП»
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
26.06.2017 Gartner отметила лидерство Oracle в сегменте платформ для разработки мобильных приложений
06.07.2017 Платформа «Ай-Банкинг» компании «Техносерв» включена в Единый реестр российского ПО
12.07.2017 Maykor-GMCS внедрила в Hoff единую систему управления на базе решений Microsoft
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
24.11.2017 LiveTex оптимизировала email-канал в приложении оператора
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
20.08.2019 Как выбрать телевизор: советы ZOOM
22.04.2014 Когда мастер-данные придут в розницу?
13.11.2014 Большие данные открывают новые каналы розничных продаж
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
27.03.2014 «СМАРТС» и Inoventica запустили ВОЛС на участке Самара-Саратов
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
11.10.2021 Как интерес к инвестициям меняет финтех-рынок
09.06.2009 Toshiba Satellite A500: новая модель в линейке ноутбуков Satellite
09.01.2007 Институт автоматики и процессов управления ДВО РАН объявил ИТ-тендер
16.01.2007 ИАПУ ДВО РАН понадобились услуги связи
24.02.2007 Телевизор Philips 50PF9631 – настроение кино во всей красе
22.05.2007 Новинки от Pioneer: обновления по всем фронтам
12.11.2007 BBK DV718si – доступный DVD-проигрыватель с HDMI
22.06.2006 Тест-дуэль ноутбуков: Toshiba Satellite P100 vs ASUS A7J
20.10.2003 "Мастертел" построил телекоммуникационную инфраструктуру для сети пиццерий
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

05.04.2013 5 трендов электронной коммерции в 2013 г.
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Diasoft Special Conf
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
Цифровая трансформация и импортозамещение
22.06.2023 Как продавать в B2B: эволюция технологий продаж и тенденции на 2025 г.
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.