Разделы


Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
10.06.2019 Salesforce покупает крупнейшую BI-платформу с переплатой в $5 миллиардов
18.06.2019 Avaya расширяет интеграцию с облачными сервисами Google Cloud
11.09.2019 Dell представила обновленную СХД Dell EMC PowerMax
27.09.2019 Tele2 создаст martech-платформу с крупнейшими операторами фискальных данных
25.02.2020 «Аскона» автоматизировала программу лояльности с помощью платформы Creatio
04.03.2020 Voximplant обновил визуальный конструктор для автоматизации коммуникаций
12.05.2020 «Диасофт» представил на конференции CNews инструмент для real-time мониторинга бизнес-процессов
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
20.03.2019 Импортозамещение: обязанность или новые возможности
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
29.07.2019 Можно ли цифровизироваться без отказа от бумаги
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
31.05.2019 Далеко ли до трансформации: российский ИТ-рынок идет своим путем
21.04.2020 Продажи ИТ в ритейле растут намного быстрее самой розницы
09.01.2018 Что неожиданно вычеркнули из «Цифровой экономики»: Беспилотный транспорт на улицах городов
26.04.2018 Рынок СЭД становится рынком российских производителей
25.01.2018 «Связной» заявил о росте интернет-продаж на 42%
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
04.06.2018 В России построят «умные дороги» для беспилотных автомобилей
23.10.2018 «Билайн» внедрил единую платформу коммуникаций с клиентами на базе СУБД «Tarantool»
29.06.2020 Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
27.02.2015 По интерфейсу встречают: как банки развивают ДБО?
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
15.01.2015 Вышла новая версия Oracle Retail для поддержки концепции мультиканальных продаж Commerce Anywhere
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
25.04.2017 Как стать цифровым ритейлером и не разориться
25.10.2017 Промсвязьбанк: В банках практически нет решений, которые не смог бы принять робот
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
03.03.2015 R-Style Softlab внедряет «Сбербанк Онлайн» в Казахстане
02.07.2015 Новое решение hybris ускоряет внедрение омниканальной e-commerce системы для финансовых и страховых компаний
07.07.2015 R-Style Softlab оптимизировала платформу InterBank RS
18.09.2015 Mango Office представила новую версию своей облачной CRM
21.10.2015 BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
17.12.2015 R-Style Softlab разработала новое решение для мобильного банковского обслуживания физических лиц
18.12.2015 GetIntent рассказала о трендах на рекламном рынке России в 2016 г.
21.01.2016 BSS подвела итоги 2015 года: новая продуктовая стратегия и расширение географии бизнеса
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
01.08.2016 BSS выпустила новую версию системы Correqts Retail
08.09.2016 NCR совместно с MX анонсировала платформу для управления денежными средствами
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
01.02.2017 В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
02.02.2017 «1С-Рарус» представила обновленную версию «1С:ITIL КОРП»
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
26.06.2017 Gartner отметила лидерство Oracle в сегменте платформ для разработки мобильных приложений
06.07.2017 Платформа «Ай-Банкинг» компании «Техносерв» включена в Единый реестр российского ПО
12.07.2017 Maykor-GMCS внедрила в Hoff единую систему управления на базе решений Microsoft
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
24.11.2017 LiveTex оптимизировала email-канал в приложении оператора
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
20.08.2019 Как выбрать телевизор: советы ZOOM
22.04.2014 Когда мастер-данные придут в розницу?
30.01.2014 Новый единый сервис проверки наличия и получения товара «МегаФона» помог увеличить продажи в 2 раза
13.11.2014 Большие данные открывают новые каналы розничных продаж
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
27.03.2014 «СМАРТС» и Inoventica запустили ВОЛС на участке Самара-Саратов
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
11.10.2021 Как интерес к инвестициям меняет финтех-рынок
09.06.2009 Toshiba Satellite A500: новая модель в линейке ноутбуков Satellite
09.01.2007 Институт автоматики и процессов управления ДВО РАН объявил ИТ-тендер
16.01.2007 ИАПУ ДВО РАН понадобились услуги связи
24.02.2007 Телевизор Philips 50PF9631 – настроение кино во всей красе
22.05.2007 Новинки от Pioneer: обновления по всем фронтам
12.11.2007 BBK DV718si – доступный DVD-проигрыватель с HDMI
22.06.2006 Тест-дуэль ноутбуков: Toshiba Satellite P100 vs ASUS A7J
20.10.2003 "Мастертел" построил телекоммуникационную инфраструктуру для сети пиццерий
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
03.09.2015 Сергей Ефанов - Зрелый бизнес подходит к вопросам экономии и оптимизации стратегически
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

05.04.2013 5 трендов электронной коммерции в 2013 г.
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Diasoft Special Conf
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
Цифровая трансформация и импортозамещение
22.06.2023 Как продавать в B2B: эволюция технологий продаж и тенденции на 2025 г.
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361210, в очереди разбора - 755634.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153