Разделы


Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
11.10.2021 Как интерес к инвестициям меняет финтех-рынок
09.06.2009 Toshiba Satellite A500: новая модель в линейке ноутбуков Satellite
09.01.2007 Институт автоматики и процессов управления ДВО РАН объявил ИТ-тендер
16.01.2007 ИАПУ ДВО РАН понадобились услуги связи
24.02.2007 Телевизор Philips 50PF9631 – настроение кино во всей красе
22.05.2007 Новинки от Pioneer: обновления по всем фронтам
12.11.2007 BBK DV718si – доступный DVD-проигрыватель с HDMI
22.06.2006 Тест-дуэль ноутбуков: Toshiba Satellite P100 vs ASUS A7J
20.10.2003 "Мастертел" построил телекоммуникационную инфраструктуру для сети пиццерий
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
03.09.2015 Сергей Ефанов - Зрелый бизнес подходит к вопросам экономии и оптимизации стратегически
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

05.04.2013 5 трендов электронной коммерции в 2013 г.
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Diasoft Special Conf
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

23.12.2021 Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
25.04.2022 Voximplant предоставит возможность разработчикам встраивать аудио- и видеоконференции в приложения и сайты
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
21.06.2022 «Телфин» увеличивает возможности базовой версии АТС «Телфин.офис»
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
18.10.2022 Запущен единый зашифрованный онлайн-кабинет для банков и девелоперов
14.11.2022 В России стартовали продажи ноутбуков и миникомпьютеров на процессоре x86 — замене Intel и AMD
14.12.2022 ВТБ перевел обслуживание клиентов на новую отечественную платформу
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
27.01.2023 Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
Цифровая трансформация и импортозамещение
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
22.06.2023 Как продавать в B2B: эволюция технологий продаж и тенденции на 2025 г.
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361889, в очереди разбора - 754738.
Создано именных указателей - 175492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153