Разделы


Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


21.06.2021 Клиенты ВТБ смогут оформить получение пенсии на карту банка онлайн
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
09.06.2021 Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.03.2021 ВТБ назвал результаты полутора лет технологической трансформации
03.02.2021 «Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
28.10.2020 Mfms теперь edna: ИТ-компания c 15-летней историей меняет имя и позиционирование
14.10.2020 Nexign приобрела 99% долю в компании «Шторм технологии»
29.09.2020 Accenture прогнозирует начало «десятилетия дома»
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
03.08.2020 Капитализация Infobip превысила $1 миллиард
16.07.2020 CNews AWARDS 2020: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
29.06.2020 Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
11.06.2020 БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
12.05.2020 «Диасофт» представил на конференции CNews инструмент для real-time мониторинга бизнес-процессов
21.04.2020 Продажи ИТ в ритейле растут намного быстрее самой розницы
04.03.2020 Voximplant обновил визуальный конструктор для автоматизации коммуникаций
25.02.2020 «Аскона» автоматизировала программу лояльности с помощью платформы Creatio
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

27.09.2019 Tele2 создаст martech-платформу с крупнейшими операторами фискальных данных
11.09.2019 Dell представила обновленную СХД Dell EMC PowerMax
20.08.2019 Как выбрать телевизор: советы ZOOM
29.07.2019 Можно ли цифровизироваться без отказа от бумаги
18.06.2019 Avaya расширяет интеграцию с облачными сервисами Google Cloud
10.06.2019 Salesforce покупает крупнейшую BI-платформу с переплатой в $5 миллиардов
31.05.2019 Далеко ли до трансформации: российский ИТ-рынок идет своим путем
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
20.03.2019 Импортозамещение: обязанность или новые возможности
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
23.10.2018 «Билайн» внедрил единую платформу коммуникаций с клиентами на базе СУБД «Tarantool»
04.06.2018 В России построят «умные дороги» для беспилотных автомобилей
26.04.2018 Рынок СЭД становится рынком российских производителей
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
25.01.2018 «Связной» заявил о росте интернет-продаж на 42%
09.01.2018 Что неожиданно вычеркнули из «Цифровой экономики»: Беспилотный транспорт на улицах городов
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
24.11.2017 LiveTex оптимизировала email-канал в приложении оператора
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439549, в очереди разбора - 728637.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.