Разделы


Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
09.02.2017 SAP представила новую версию Omnichannel Banking для электронных банковских услуг
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
02.02.2017 «1С-Рарус» представила обновленную версию «1С:ITIL КОРП»
01.02.2017 В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
08.09.2016 NCR совместно с MX анонсировала платформу для управления денежными средствами
01.08.2016 BSS выпустила новую версию системы Correqts Retail
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
21.01.2016 BSS подвела итоги 2015 года: новая продуктовая стратегия и расширение географии бизнеса
18.12.2015 GetIntent рассказала о трендах на рекламном рынке России в 2016 г.
17.12.2015 R-Style Softlab разработала новое решение для мобильного банковского обслуживания физических лиц
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
21.10.2015 BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
18.09.2015 Mango Office представила новую версию своей облачной CRM
03.09.2015 Сергей Ефанов - Зрелый бизнес подходит к вопросам экономии и оптимизации стратегически
07.07.2015 R-Style Softlab оптимизировала платформу InterBank RS
02.07.2015 Новое решение hybris ускоряет внедрение омниканальной e-commerce системы для финансовых и страховых компаний
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
27.03.2015 Terrasoft обновила систему bpm’online bank sales
03.03.2015 R-Style Softlab внедряет «Сбербанк Онлайн» в Казахстане
27.02.2015 По интерфейсу встречают: как банки развивают ДБО?
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
15.01.2015 Вышла новая версия Oracle Retail для поддержки концепции мультиканальных продаж Commerce Anywhere
04.12.2014 «Азбука Вкуса»: знаковый для России проект по управлению лояльностью
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
13.11.2014 Большие данные открывают новые каналы розничных продаж
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
02.10.2014 Terrasoft представила новую линейку продуктов для управления продажами всех типов
22.04.2014 Когда мастер-данные придут в розницу?
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
27.03.2014 «СМАРТС» и Inoventica запустили ВОЛС на участке Самара-Саратов
30.01.2014 Новый единый сервис проверки наличия и получения товара «МегаФона» помог увеличить продажи в 2 раза
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
05.04.2013 5 трендов электронной коммерции в 2013 г.
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417641, в очереди разбора - 726976.
Создано именных указателей - 190170.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.