Разделы


Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
30.08.2023 МТТ реализовал отправку SMS на платформе «МТС Exolve»
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
13.03.2024 MANGO OFFICE выпустил no-code конструктор чат-ботов
24.04.2024 Когда государство обретет технологическую независимость
21.05.2024 Как должны взаимодействовать наука и бизнес? Выясняли на True Tech Day
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
28.06.2024 GigaChat расширил возможности чат-платформы Jivo
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
14.08.2024 «Яндекс» мощно обновил «Станцию Макс» и перевел ее на ОС YaOS X
03.09.2024 «Лента» запустила омниканальную платформу для клиентов
04.12.2024 «Омск РТС» и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ
04.12.2024 Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере
27.12.2024 DIY-ритейл освоился в онлайн
07.02.2025 Композитная архитектура — стратегия, которую выбирают лидеры
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
25.02.2025 «Магнит» представил обновленное мультиформатное приложение
19.03.2025 Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
11.04.2025 Х5 Media запустил рекламный кабинет в формате Friends & Family
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
22.04.2025 Платформа Avelana от WhyHappen и система «Дайлер» от ITROO интегрированы для расширения возможностей омниканальных коммуникаций
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
05.05.2025 Возможна ли цифровизация без программирования
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
18.06.2025 Dodo Brands внедрила систему управления знаниями Minerva Knowledge
09.07.2025 «Диасофт» реализовала поддержку регистрации пользователя в мобильном приложении
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370909, в очереди разбора - 749221.
Создано именных указателей - 178304.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.