В «Ингосстрахе» провели анализ работы Microsoft SQL Server

Интеграция Инфраструктура Системное ПО
мобильная версия
, Текст: Татьяна Короткова

Компания «Ингосстрах» провела проект по оценке рабочих нагрузок SQL в рамках программы Microsoft SAM Services. Целью проекта стало проведение обследования уровня ландшафта SQL-серверов для оценки его особенностей, сильных и слабых сторон, рисков и уязвимостей, сообщили CNews в «Ингосстрахе».

Управление ИТ-инфраструктурой в «Ингосстрахе» — сложный многоуровневый, многоэтапный и длительный процесс, требующий четкой системы и выверенных процессов. Для оптимальной работы такой системы требуются периодические оценки ее состояния, и в данном случае «Ингосстрах» выбрал оценку серверов SQL.

Как отмечается, для выполнения проекта была привлечена компания «Айтерби», которая имеет большой опыт в реализации проектов такого рода. Проект по оценке рабочих нагрузок SQL позволяет провести обследование используемых в компании SQL-серверов и предоставить ИТ-руководству полную, объективную и достоверную информацию о текущем их использовании.

Предоставленный «Айтерби» отчет позволил: выявить возможные риски, сильные и слабые стороны инфраструктуры; определить текущий статус лицензирования продуктов SQL Server, в том числе и в виртуальных средах, с целью снижения затрат и рисков при приобретении лицензий; сформировать возможные направления оптимизации существующей SQL-инфраструктуры и лицензирования ПО.

Обследование проводилось по всей структуре «Ингосстраха». Проект начался с обследования инсталляций SQL-серверов, используемых в компании, и содержал в том числе следующие работы: анализ конфигурации аппаратного обеспечения SQL-серверов и его ключевых компонентов — ЦП, оперативной памяти, дисковой подсистемы; анализ настроек конфигурации каждого экземпляра SQL-серверов, с учётом требований прикладных приложений; анализ производительности каждого экземпляра SQL серверов; выявление ошибок в работе баз данных; оценка уровня безопасности SQL-инфраструктуры; оценка актуальности версий ПО БД, настроек конфигураций, памяти и дисковых подсистем; анализ SQL-серверов в части анализа настроек по сбору дополнительной статистики (флаги трассировки); оценка наличия задержек и их причин; оценка и оптимизация лицензирования продуктов SQL.

Сбор информации о работе SQL-серверов в рамках общего анализа занял всего несколько секунд и не оказал заметного влияния на загрузку оборудования заказчика. По результатам проведенного проекта эксперты «Айтерби» разработали рекомендации по устранению рисков, связанных с безопасностью, предложили действия по увеличению производительности СУБД, экономии места и снижению стоимости хранения резервных копий. Придерживаясь рекомендаций, ИТ-департамент оптимизировал использование различных способов лицензирования Microsoft SQL Server и перевел часть серверов на модель лицензирования «по ядрам» для получения дополнительной экономической выгоды. Критических замечаний к текущему ландшафту SQL-серверов «Ингосстраха» обнаружено не было.

«Все чаще наши клиенты интересуются проектами по оценке SQL, так как очень полезно получить сравнительную оценку инфраструктуры на основе лучших практик Microsoft. Наши отчеты являются, своего рода, картой для DBA с указанием проблемных мест и путей их решения. Это не первый совместный проект с компанией “Ингосстрах”. И снова мы смогли его реализовать в кратчайшие сроки, так как процессы управления программными активами у заказчика находятся на высоком уровне. ИТ-департамент имеет четкое представление об ИТ-активах и высокий уровень компетенции как в целом, так и в части SQL. Такой подход подчеркивает профессионализм и ответственный подход к одному из важнейших ресурсов компании — ИТ-инфраструктуре», — отметила Лилия Лемзакова, руководитель направления ИТ-консалтинга «Айтерби».

«Данный проект позволил нам оценить нашу инфраструктуру и уровень квалификации сотрудников. Мы рады, что результаты проекта положительные», — заявил Михаил Свистунов, начальник управления системно-технического обеспечения Департамента информационных технологий компании «Ингосстрах».

В 2014 г. «Ингосстрах» уже сотрудничала с командой SAM «Айтерби» в рамках проведения проекта по оценке управления ПО Microsoft — SAM Baseline — во всей группе компаний «Ингосстрах» на территории России и за рубежом. Общая численность обследованных рабочих мест составила более 10 тыс. штук внутри единого AО СПАО «Ингосстрах» и за его пределами. В ходе проекта были разработаны рекомендации по оптимизации процессов управления программными активами страховой компании для повышения их прозрачности, а также увеличены точность расчётов планируемых затрат и качество запросов на финансирование ИТ-инфраструктуры. Специалисты «Ингосстраха» внедрили эти методики и поддерживают уже несколько лет.