Откровения уволенного топ-менеджера «Почты России»: О Минкомсвязи и госуслугах

Внезапное увольнение

Отвечавший в «Почте России» за предоставление госуслуг заместитель гендиректора Максим Паршин пояснил CNews причины своего увольнения, о котором он объявил на днях.

«Я был вынужден это сделать, - сообщил Паршин. - Генеральный директор (Дмитрий Страшнов, - прим. ред.) мне заявил, что проектами, которые я инициировал и развивал на «Почте России», дальше будет заниматься другой человек - Родион Шишков (ранее работал в Yota, - прим. ред.). По его словам, это решение было принято в Минкомсвязи. Причин такого решения он мне не пояснил, указал только, что претензий к моей работе лично у него нет».

Максим Паршин перешел в «Почту России» в феврале 2013 г. До этого на протяжении многих лет он работал в Минэкономразвития, где также отвечал за госуслуги. В 2010 г. чиновник получил благодарность правительства, подписанную Владимиром Путиным, «за большой личный вклад» в запуск первой версии портала госуслуг, а в 2013 г. написал книгу об их качестве.

В «Почту» Паршин приходил «с пониманием того, что работать придется с новой командой». В апреле гендиректор предприятия Александр Киселев был отправлен в отставку, а на его место назначен экс-президент Tele2 Россия Дмитрий Страшнов.

«После назначения Страшнова в апреле мы с ним неоднократно обсуждали перспективы развития проектов, связанных с госуслугами на «Почте», - говорит Паршин. - Мы договорились, что я буду эту тему развивать. Естественно, во взаимодействии с другими направлениями, в первую очередь, с коммерческим, за которое на «Почте» отвечает Инесса Галактионова».

Показать фото

Бывший замгендиректора "Почты России" Максим Паршин заявил, что его уволили по указанию из Минкомсвязи

Увольнение стало для менеджера неожиданным. «Я был не готов к такому повороту событий, полностью был поглощен работой на «Почте», связывал себя с ней не менее чем на три года (на этот же период происходило проектирование)», - говорит он.

В Минкомсвязи отрицают свою роль в решении об увольнении Паршина. «Все вопросы, касающиеся операционной деятельности предприятия, в том числе и кадровые, находятся в компетенции генерального директора. Мы на решение этих вопросов никак не влияем», - заявили CNews в министерстве.

Ни компетенций, ни инфраструктуры

Минкомсвязи, как ранее писал CNews, намерено передать «Почте» от «Ростелекома» функции единственного исполнителя по развитию единого портала госуслуг (ЕПГУ), однако реализация этой инициативы затянулась. «Я всегда с осторожностью относился к этой идее, - говорит уволенный замгендиректора. - На «Почте» не было и нет ни компетенций, ни инфраструктуры, ни людей, которые могли бы потянуть этот весьма непростой проект».

Можно догадываться о «политическом» смысле этой затеи, добавляет Паршин: «Минкомсвязи нужны какие-то достижения в области электронного правительства, которых до сих пор у новой команды не наблюдается. Видимо, ЕПГУ рассматривался как вариант «быстрой победы» - новый более удобный и функциональный портал в короткие сроки. Но это не так просто сделать».

Почему ритейл переходит на компактные ПК и неттопы Цифровизация

Критика существующего портала, по мнению Паршина, во многом справедлива: «Действительно, нужно приоритезировать услуги, упростить интерфейс, развивать дополнительные сервисы, оптимизировать взаимодействие в реестром госуслуг, держателем которого является Минэкономразвития».

В то же время, у портала есть неоспоримое преимущество, добавляет он: «ЕПГУ существует, его пользователями являются миллионы граждан, которые с его помощью получают услуги. Так что риски, связанные с революционной переделкой портала, на мой взгляд, существенно превышают возможный выигрыш. Но у коллег в Минкомсвязи другое мнение».

Второй портал

«Когда стало очевидно, что административных возможностей передать портал от «Ростелекома» «Почте» у Минкомсвязи не хватает, возникла другая, мягко скажем, неоднозначная идея - создать портал комплексных услуг (соответствующий проект постановления правительства Минкомсвязи опубликовало для общественного обсуждения в августе 2013 г., - прим. ред.), по функционалу ЕПГУ-2», - рассказывает Максим Паршин.

Как безопасно работать с контейнеризацией: 10 правил

Через этот портал, по мысли Минкомсвязи, граждане смогут получать доступ к услугам, оказываемым негосударственными организациями (юридическими, образовательными, медицинскими и т.д.), а также к ряду государственных услуг. Предполагается, что «Почта России» будет создавать и поддерживать этот портал за свой счет.

Паршин считает, что «два портала почти про одно и тоже - это просто глупость и бессмысленное расходование средств».

Другие люди

Что касается способности «Почты» оказывать госуслуги непосредственно через свои отделения, то, по словам Паршина, этот проект им был уже фактически запущен: «Я понимал, что нужно делать, когда работал на «Почте». Сейчас это должны понимать другие люди».

С сотрудниками, занимавшимися госуслугами, Паршин, по его словам, договорился, что они сами принимают решения о дальнейшей работе в «Почте». «Я совершенно не заинтересован в том, чтобы проекты, которые я запускал, и которые со мной ассоциируются, умерли», - добавляет он.

В то же время, с командой Родиона Шишкова Паршин не знаком: «В любом случае, хотел бы пожелать ему успехов в этом весьма непростом направлении».