Служба 009 завоевывает популярность среди сотовых абонентов

Московская городская телефонная сеть подвела итоги работы справочно-сервисной службы 009 в 1-м полугодии 2007 года. Специалисты МГТС отмечают активизацию мобильных пользователей. Служба 009 завоевывает все большую популярность среди абонентов сотовой связи, при этом большая часть из них звонит по номеру 009 из регионов.

Общее число обслуженных операторами 009 вызовов в июне 2007 года составило более 400 тыс., при этом 49% запросов поступило от мобильных пользователей. Для сравнения – в январе 2007 года от абонентов сотовых сетей связи поступило и было обработано 43% запросов от общего числа вызовов. Кроме того, в последнее время наблюдается значительный рост числа звонков сотовых абонентов в справочно-сервисную службу МГТС из регионов России. В среднем по итогам 1-го полугодия 2007 года ежедневно операторы службы 009 обслуживают 12,65 тыс. человек, а в июне этот показатель составил 13,3 тыс., что на 4% больше, чем в январе 2007 года.

В январе-июне 2007 года МГТС ввела целый ряд новых сервисов, в том числе услугу «В помощь православным» с партнером ЗАО «Аудиотеле» и «Разговор по душам» с ЗАО «Плейфон». Кроме того, в апреле был расширен спектр услуг по медицинской тематике «Медсовет».

К настоящему моменту МГТС практически завершила создание актуальной телефонно-адресной информации по регионам РФ.

ИТ, активы и инфраструктура в одном контуре: какие перемены это даст компании? Цифровизация

На сегодняшний день услугами справочно-сервисной службы МГТС по номеру 009 пользуются абоненты компаний "Мобильные ТелеСистемы" и "Вымпелком" по всей стране, а также абоненты ЗАО "Скай Линк" в Москве. Кроме того, сервис доступен абонентам московских операторов фиксированной связи, а с июня 2006 г. доступ к службе МГТС получили жители российских регионов.

Абоненты ЗАО "Соник Дуо" (московский оператор сети "МегаФон") с июня 2007 года могут получить справку и воспользоваться любой из 650 услуг справочно-сервисной службы МГТС, позвонив по короткому номеру 01888.