CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7303 1
MLOps - LLM - Large Language Model - большая языковая модель - Prompt engineering - Промпт-инжиниринг 477 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3069 1
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ГенИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект - Генеративный искусственный интеллект - Generative artificial intelligence 580 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5027 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2250 1
HD-изображение - HDTV - High Definition Television - 720p - Телевидение высокой чёткости 3321 1
2G - 2,5G - Второе поколение беспроводной телефонной технологии 1059 1
MLOps - Дерево решений - Дерево принятия решений - Decision tree - A decision-making tree 18 1
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации - Самописное ПО - Самописный софт 1236 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 701 1
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - GPT - Generative pre-trained transformer - Генеративный предобученный трансформер 59 1
Search engine - Information Retrieval - Релевантный поиск данных - Релевантность - Relevance - актуальность, уместность - соответствие интента (поискового намерения) 670 1
Информационный киоск - информационный терминал - инфокиоск - инфомат 501 1
Машинное зрение - Видеоаналитика - Распознавание жестов - Жестовый интерфейс - Управление жестами - Gesture Recognition - Gesture Interface - Gesture control 1114 1
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 4403 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 378 1
Кибербезопасность - Менеджер паролей - Парольный менеджер - Password Manager - Парольная политика 479 1