BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10714 1
Машинное зрение - OCR - Optical Character Recognition - ICR - Intelligent character recognition - IDR - Intelligent Document Recognition - Распознавание текста, документов и заполнение полей договора - Поточное сканирование документов, анкет 976 1
ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center 241 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4684 1
HCM - Human Capital Management - Управление человеческим капиталом - Кадры и человеческий капитал 548 1