23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux 2
19.01.2023 «Сбермаркет» запустил чат-бота, который позволяет добавить товары в заказ и узнать статус доставки 1
19.01.2023 «Диспетчер 24» перенёс экосистему сервисов для ЖКХ в Yandex Cloud 1
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM 1
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen 6
16.01.2023 В России узаконят блокировку сотовой связи в тюрьмах 1
13.01.2023 «Росатом» и администрация Сочи развивают технологии «Умного города» 2
10.01.2023 Контактный центр Reply оптимизировал операционные расходы аутсорсинговых проектов с помощью Naumen Contact Center SaaS 4
10.01.2023 Более 61 млн звонков обработал в 2022 г. общегородской контакт-центр 1
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест» 1
30.12.2022 Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь 2
30.12.2022 ДИТ Москвы: какие горячие линии будут принимать звонки в новогодние каникулы 1
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО 3
27.12.2022 «Тинькофф» выпустил первый российский банкомат 1
26.12.2022 Дмитрий Чернышенко: Механизм совместной работы ведомств и регионов на площадке Координационного Центра доказал свою эффективность 1
26.12.2022 Около 300 ИТ-стартапов прошли через Акселератор ВТБ в 2022 году 1
22.12.2022 «Эвотор» упростила доступ к корпоративной информации благодаря Naumen KMS 1
22.12.2022 Программисты тратят на бессмысленную работу в среднем 38% своего рабочего времени 1
19.12.2022 Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации 3
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite 4
15.12.2022 «Первый бит» за три месяца автоматизировал сеть медцентров с 350 сотрудниками в Киргизии 1
14.12.2022 «Мегафон» и Axenix разработают модель персональной совместимости собеседников 1
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen 2
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров 2
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики 6
08.12.2022 Гибридные облачные решения – для безопасной модернизации компаний 1
08.12.2022 Банк «Долинск» ускорил работу с клиентами благодаря Dynamika call-центр 3
08.12.2022 «Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant 3
06.12.2022 Благотворительность, утилизация ненужных вещей, бронирование книг — как Москва развивает сервисы нового поколения 1
06.12.2022 Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp 2
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров 8
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане 3
02.12.2022 Робот-оператор оповестит жителей Алтайского края о поступлении в аптеки льготных лекарств 1
30.11.2022 Американский банк поймали на многомесячном пиратском использовании российского ПО 1
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение 2
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS 2
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами 3
23.11.2022 Голосовой робот МТТ ускорил ремонт дорогостоящего холодильного оборудования 1
23.11.2022 «Ростелеком контакт-центр» получил сертификат TUV Austrian Standards & Compliance 2
22.11.2022 Банк «Левобережный» внедрил компоненты ИТ-экосистемы Dynamika 1