23.02.2001 Весной этого года "Вымпелком" планирует представить ряд новых инициатив для абонентов "Би Лайн" 1
08.02.2001 "Петерстар" опубликовала итоги 2000 года и планы на текущий год 1
24.01.2001 Forte-IT разработала систему центра телефонного обслуживания c применением технологии VoIP 3
24.01.2001 Forte-it разработала систему "call-центра" на основе IP-телефонии 3
18.12.2000 Alcatel поставила чешскому интернет-провайдеру систему обслуживания клиентов OmniTouch 2
05.12.2000 Новый шаг "Вымпелкома": входящие с мобильных - бесплатно 1
23.11.2000 AT&T заключила сервисный контракт с Cendant стоимостью $550 млн. 1
08.11.2000 Alcatel завершила установку интернет контакт центра для автопроизводителя Peugeot 1
27.10.2000 Philips представила новую систему распознавания голоса 1
23.10.2000 Бизнес справочных услуг Sonera будет сосредоточен в Sonera Info Communications Ltd 1
02.10.2000 Avaya представила новые решения поставщикам телекоммуникационных услуг следующего поколения для предприятий 1
19.09.2000 Avaya Asia Pacific вышла на рынок коммуникаций Шри Ланки и Брунея 1
14.09.2000 Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных 1
12.09.2000 TechSys и SupportScape обеспечат клиентов во всем мире рядом онлайновых услуг 1
22.08.2000 Украинская Golden Telecom GSM представила новую автоматическую систему абонентского обслуживания "Инфомат" 1
27.07.2000 "Росбанк" откроет "Электронный банк" в Сети 1
26.07.2000 Cisco и HP ускоряют внедрение решений для предприятий и сервис-провайдеров 2
17.07.2000 Oracle и Cisco объявили о совместной работе над созданием и продвижением нового решения 1
13.07.2000 Atento и Avaya подписали соглашение о развертывании операторских центров на базе Интернет в 8 странах 1
13.07.2000 Atento и Avaya заключили многомиллионное соглашение об операторских центрах на базе интернета в восьми странах 1
05.06.2000 3Com открыла южно-Азиатский центр обработки вызовов (call center), основанный на Интернет-технологиях 1
25.05.2000 В Москве состоялось открытие крупнейшего офиса МТС 1
27.04.2000 Компания "Совинтел" начала предлагать услуги связи на базе Центра обработки вызовов (Сall-центра) 8
14.05.1999 Computer Mechanics установила Businessphone CallCentre от Ericsson в центральном офисе телекомпании "Космос-ТВ" 1
05.02.1999 Lucent Technologies стала мировым поставщиком AIG 1