|
Поделиться
Поделиться
Украинская Golden Telecom GSM представила новую автоматическую систему абонентского обслуживания "Инфомат"
Украинский оператор мобильной связи стандарта GSM 1800, компания Golden Telecom GSM объявила о продолжении автоматизации процесса обслуживания абонентов. В дополнение к уже существующим возможностям, призванным максимально упростить процесс подключения и пользования мобильной связью (услуга "Экспресс-сервис", предусматривающая возможность изменения параметров обслуживания путем простого звонка по телефону, оперативные консультации специалистов call-Центра и пр.), компания Golden Telecom GSM предложила абонентам новую процедуру обслуживания и получения информации.В Отделе Обслуживания Клиентов компании установлен информационный киоск, или Инфомат - один из первых в Украине реально работающих аппаратно-программных комплексов нового поколения, предназначенных для самообслуживания клиентов компании. Инфомат, в состав которого входит мощный компьютер и сенсорный экран, позволяет путем простого прикосновения пальцем к поверхности экрана за короткое время получить любую информацию об услугах Golden Telecom GSM, распечатать счет для оплаты услуг мобильной связи и текущий баланс счета, зайти на web-сайт компании.
Короткая ссылка
