Разделы

Computer Mechanics установила Businessphone CallCentre от Ericsson в центральном офисе телекомпании "Космос-ТВ"

Компания Computer Mechanics объявила о завершении работ по установке учрежденческой телекоммуникационной системы Businessphone-250 корпорации Ericsson в центральном офисе телекомпании "Космос-ТВ". Проект предусматривал увеличение количества пользователей и сервисных возможностей, ввод в эксплуатацию центра обработки вызовов с компьютерным приложением CCS (Call Center Supervisor), позволяющим вести статистику работы центра обработки вызовов и контроль работы операторов в реальном времени, а также инсталляцию системы беспроводной микросотовой учрежденческой связи стандарта DECT.