28.04.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила финансовые результаты за первый квартал 2020 года 1
24.04.2020 Решение Ростеха автоматизирует работу оперативных штабов по борьбе с коронавирусом 1
24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

 3
23.04.2020 Совкомбанк перевел контакт-центр на решения Avaya 2
23.04.2020 Сбербанк разработал роботизированную систему приема волонтерских заявок 3
22.04.2020 Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако 2
16.04.2020 ВТБ за месяц увеличил число удаленных рабочих мест в пять раз 1
15.04.2020 CRM-система «Электролюкс рус» размещена в облаке OnCloud.ru 1
15.04.2020 «Тинькофф мобайл» запустил доверительный платеж и бесплатные минуты в роуминге на время пандемии 1
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya 2
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО 2
08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

 1
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО 2
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp 1
06.04.2020 «Манго телеком» увеличил территорию присутствия до 75 городов 1
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами 1
02.04.2020 «Ростелеком» признался в перегрузке интернета из-за массового карантина 1
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15% 2
01.04.2020 «Яндекс.Такси» не стала покупать конкурента: Лучше поддержать своих водителей 1
27.03.2020 «Сбербанк страхование» начало онлайн-прием документов на выплаты по всем видам страхования для граждан 1
26.03.2020 Avaya предоставляет бесплатные лицензии для организации удаленной работы операторов 2
24.03.2020 «Мегафон» обновил бесплатные сервисы для комфортного карантина 1
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг 1
17.03.2020 «Мегафон» втрое увеличил лимиты звонков в европейском роуминге 1
13.03.2020 Inline Technologies построила инфраструктуру системы-112 в Якутии 1
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза 2
04.03.2020 Аэропорт Шереметьево перевел горячую линию на Naumen Contact Center 2
14.02.2020 «Сбербанк страхование» вчетверо сократило срок урегулирования убытков благодаря мобильному приложению 1
06.02.2020 «Яндекс.еда» инвестирует 250 млн рублей в качество поддержки клиентов 1
28.01.2020 В контакт-центре банка «Россия» внедрены решения Naumen 3
23.01.2020 МТС инвестировала в разработчика технологий разговорного искусственного интеллекта Just AI 1
21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center 2
21.01.2020 На телеком-рынке Московского региона появился новый игрок 1
16.01.2020 Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию» 1
04.01.2020 Советы ZOOM: как не дать украсть деньги с вашего смартфона 1
27.12.2019 «Норбит» разрабатывает CRM-систему для «Электролюкс Рус» 1
16.12.2019 «Алиса» начала консультировать абонентов Tele2 1
12.12.2019 Как быстро и недорого создать цифровую медицину 1
11.12.2019 Poly представила гарнитуры Poly EncorePro и аудиопроцессоры MDA 500QD 4
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse 1