11.12.2019 Poly представила гарнитуры Poly EncorePro и аудиопроцессоры MDA 500QD 4
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse 1
10.12.2019 Разблокировать карту Сбербанка теперь можно через мобильный «Сбербанк Онлайн» 2
28.11.2019 Российские хакеры заработали миллионы, выдавая визы в Европу вместо властей 1
28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму 2
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе 1
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта 1
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла 1
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными 1
25.11.2019 Федеральное казначейство внедрило Naumen Contact Center 3
21.11.2019 НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова: Мы тестируем искусственный интеллект для поддержки врачебных решений 1
20.11.2019 «Манго Телеком» запустила сервис Wallboard 1
18.11.2019 «… так говорил Ленин». Чат-боты могут имитировать голоса известных людей. Но их любят не только за это 3
18.11.2019 Huawei открывает фирменные сервис-центры в трех городах России 1
14.11.2019 Концерн «Автоматика» представил обновленный «умный домофон» с распознаванием лиц 1
14.11.2019 Сбербанк добавил возможность досрочного перевыпуска дебетовых карт в мобильном приложении 1
14.11.2019 «Автоматика» представила обновленный «умный домофон» с распознаванием лиц 1
11.11.2019 «Шторм технологии» показали продукт СASCANA в действии 1
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

 3
07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

 1
06.11.2019 «Абсолют банк» внедрил решение «Ростелеком контакт-центра» 3
06.11.2019 Банк «Санкт-Петербург» обновил мобильный банк для физических лиц 1
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

 1
29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами 1
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen 3
23.10.2019 Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу 1
18.10.2019 В МТС начали подбирать сотрудников с помощью VR-технологий 1
11.10.2019 «Яндекс.такси» испугалось покупать одного из главных конкурентов — такси «Везет» 1
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей 1
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров 3
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

 2
04.10.2019 Avaya расширила линейку решений IX Contact Center 2
04.10.2019 Робот контакт-центра «Московского транспорта» помог тысячам москвичей вернуть эвакуированный автомобиль 1
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту 2
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО 1
24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM 2
23.09.2019 Cisco представила новые решения для совместной работы 3
17.09.2019 Tele2 проконсультирует абонентов в WhatsApp 1
16.09.2019 В Райффайзен-Онлайн можно заказать любую справку 1
12.09.2019 MerliOnCloud – дистрибьютор онлайн-системы службы поддержки «Юздеск» 1