этом CNews сообщили представители Почта Банка. Как показывают результаты его работы, по качеству диалога и уровню конверсии робот уже не уступает оператору, но при этом дешевле в четыре раза. Сейчас голосовой робот в Почта Банке обрабатывает порядка 25% клиентской базы для обзвона. В банке планируют в ближайшие два года увеличить этот показатель более чем вдвое — до 60%. Это позволит эконо

РТ МИС презентовал решение «Голосовой помощник 122». Сервис создан на базе искусственного интеллекта для общения пациента с роботом вместо специалистов региональных контакт-центров службы 122. Робот оформляет вызовы врача

л-центров, что значительно сокращает расходы и при этом позволяет справиться с пиковыми нагрузками. Голосовой помощник уже работает со списком из более чем 50 тыс. артикулов (SKU), в который вх

ным поставщика ИТ- и телеком-решений Mango Office, на май 2022 г. количество клиентов, подключивших голосовых помощников, выросло в 1,5 раза по сравнению с началом 2022 г. Об этом CNews сообщил

я которых не требуются интеграционные сервисы, например, по вопросам получения или замены паспорта, голосовой помощник может консультировать самостоятельно. Для этого в системе предусмотрены го

ровой помощник – один из популярнейших сервисов для бизнеса. Все начиналось с приветствия, а теперь голосовой робот - это полноценный ассистент, который поможет собрать заказ, организовать дост

сула мини», пользователь получает в подарок три месяца бесплатной подписки VK Combo. *** «Маруся» — голосовой помощник экосистемы VK. «Марусю» можно попросить написать сообщение или позвонить д

а, разработал цифрового помощника для Института международных экономических связей (ИМЭС) в Москве. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, позволит не только автоматизировать

На горячей линии столичного центра информационной поддержки туристов появился голосовой помощник «Руслан». Робот был создан общегородским контакт-центром совместно с Комит

ся в МФЦ жителей Воронежской области. Проект реализован «БФТ-Холдингом» совместно с компанией BSS. Заказчиком выступил Департамент цифрового развития Воронежской области. При помощи интеллектуального голосового помощника жители Воронежской области могут проверить статус своего обращения в МФЦ, записаться на прием, получить информацию о графике работы отделений, проконсультироваться по вопро

ой момент могут выгрузить результаты обзвона и скорректировать занятость докторов. Во время диалога голосовой помощник интересуется, нужна ли пациенту дополнительная помощь. По статистике тольк

tsApp ходит множество слухов, и  них есть основания: сервис обмена мгновенными сообщениями каждые несколько месяцев попадает в скандалы, связанные с утечками данных пользователей. Насколько безопасны голосовые сообщения в WhatsApp? Проблемы с безопасностью начались в мессенджере с момента его создания. Последняя массовая утечка пользовательских данных произошла в апреле 2022 года. В начале

ьных решений для бизнеса, разработал цифрового помощника для сервис курьерской доставки Dostavista. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, автоматизировал инструктаж курьеров,

ответы могут и насмешить, причем большая часть этих шуток, разумеется, запрограммирована. За каждым голосовым помощником стоит искусственный интеллект, который анализирует фразы пользователя, ч

траслях бизнеса, а в последнее время к нашим решениям все чаще обращаются и медицинские учреждения. Голосовой помощник может принимать тысячи звонков, при этом обрабатывает информацию не бездум

При этом горожанам не приходится тратить время на ожидание ответа оператора. За годы существования голосовой помощник неоднократно дорабатывался, совершенствовались его навыки, а база знаний н

«Яндекс Учебник», Фонд Сегаловича и голосовой помощник «Алиса» приглашают учеников 6–11 классов на олимпиаду по информатике. Она

ГК «О’кей», одна из продовольственных сетей в России, запустила технологию голосового отбора в распределительных центрах сети. Голосовое решение Honeywell, адаптированное и внедрённое компаниями «Голосовые решения» и ГК «Корус консалтинг», позволило ритейлеру увеличить производительность сотрудников распределительных центров и улучшить скорость комплектации на разных товарных группах. В

с компанией Harman — автором платформы Harman eNova, предназначенной для создания и персонализации голосовых помощников. Масштабируемая платформа на базе искусственного интеллекта работает как

Роботы против людей Голосовой помощник Amazon Alexa предложил 10-летней девочке выполнить челлендж (испытание), к

Кроме того, виртуальный оператор снова начнет принимать заявки на уборку снега и наледи во дворах. «Голосовой помощник уже был успешно протестирован в прошлом осенне-зимнем сезоне. Тогда он сам

одукт максимально прост в использовании, ассистенты обладают возможностями лучших роботов компании: голосовой помощник максимально похож на человека, у него есть режим предзаписи и фонового шум

. Альф умеет отвечать на вопросы о балансе счета, задолженности по кредитной карте, сумме ближайшего платежа по ипотеке, а еще он помогает быстро перейти в нужный раздел мобильного приложения. Первый голосовой помощник, который проявляет эмоции Голос Альфа — не простой компьютерный синтез, он обогащен эмоциями и создан на основе голоса актера озвучки Всеволода Кузнецова, именно его голосом

Тульской области в рамках проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография» запущен голосовой робот. Проект по внедрению голосового робота реализован совместно компаниями БФТ (п

Будет ли экономический кризис?» Алиса выдала неоднозначное «Да. Конечно, нет». Siri Siri – основной голосовой помощник для гаджетов Apple. Виртуальный ассистент умеет работать со звонками на iP

ь качество образовательных программ и удобство работы с платформой, а также продавать новые услуги. Голосовой помощник от МТТ предоставляет пользователям широкий спектр возможностей для автомат

ерства и курсов повышения квалификации. «В основе ИСУ лежит принцип личного помощника: анализируя действия сотрудников в информационных системах компании, собирая данные из всех каналов коммуникации (голосовые и веб), система ищет просроченные запланированные действия, обрабатывает информацию и помогает сотрудникам соблюдать волновую коммуникацию, включая в их ежедневные планы звонки клиент

ащает время ожидания на линии и одновременно снимает нагрузку с операторов. За семь с половиной лет голосовой помощник обработал больше 65 млн звонков», — сказала заммэра Наталья Сергунина. Ее

клиники. Теперь о запланированном визите, будь то прием врача, анализы или обследования, напоминает голосовой помощник, разработанный группой ЦРТ. Голосовой помощник работает более трех

синтеза речи на основе машинного обучения Mail.ru cloud voice. Она поможет компаниям внедрить речевые технологии в свои цифровые сервисы и приложения. Платформа построена с использованием технологий голосового помощника Маруся. Платформа Mail.ru cloud voice способна распознавать речь и синтезировать естественный голос. Технология Voice ASR (Automatic Speech Recognition, автоматическое расп

«Маруся», голосовой помощник, разработанный Mail.ru Group, получил новый экосистемный навык и теперь мо

тов, количество устройств и сервисов с голосовыми ассистентами к 2023 году вырастет в полтора раза. Голосовые помощники становятся доступными, эффективными, а главное, повсеместными. При этом и

работки группы компаний ЦРТ уже внедрялись в Тюменской области. Для учреждений здравоохранения регион приобрел лицензии на пользование системой голосового заполнения медицинских протоколов Voice2Med. Голосовой ассистент появился в отделениях судебно-медицинской экспертизы, в гистологическом, биологическом и медико-криминалистическом отделениях. Качество распознавания речи обеспечивает запол

продуктов питания до лекарств, доставляемых в течение 30 минут после заказа через мобильное приложение. Для масштабирования международных операций и дальнейшего роста Glovo выбрала облачные цифровые голосовые сервисы Orange. Они позволяют быстро разворачивать телефонные услуги по всему миру и обеспечивать качество звонков, удовлетворяя при этом локальным требованиям стран. Orange Business

х раундов, которые будут стартовать каждые два месяца. Разработчикам предложат создать для «Маруси» голосовые навыки, которые решают определенные социальные задачи — например, обучение детей ил

держиваемых устройств будет расширяться. «Мы стремимся к тому, чтобы сделать «Марусю» универсальным голосовым помощником. Уже давно она упрощает решение повседневных задач не только онлайн. Сов

ением QR-кодов. Откуда у «Госуслуг» и Сбербанка свои виртуальные ассистенты Сбербанк запустил своих голосовых помощников семейства «Салют» в день перехода к новому бренду «Сбер», состоявшемуся

ктронной медицинской карте пациента и становятся заданием для специалистов медицинского учреждения. Голосовой помощник использует технологии искусственного интеллекта для общения с пациентом, в

Siri — это голосовой ассистент для экосистемы Apple, причем он один из первых научился говорить по-русски. У этого помощника, как у Алисы и Google Ассистента, есть не самые банальные сценарии использовани

вать роботов как на русском, так и на английском и испанском языках. Также группа ЦРТ реализует пилотный проект по внедрению голосового робота для сбора жалоб на самочувствие перед приемом терапевта. Голосовой ассистент во время звонка с напоминанием о приеме (за сутки до приема) предложит пройти опрос по жалобам на самочувствие. Логику и сценарий работы робота на основе искусственного инте