22.09.2022 МТТ разработал и подключил голосового робота на платформе VoiceBox для компании «Промис»

зовательных мероприятий, на которые регулярно собираются до 700 участников фармацевтического рынка. Голосовой помощник МТТ взял на себя задачу по информированию о проведении вебинаров для произ

14.09.2022 Голосовой помощник «Маруся» от VK научились отвечать на вопросы о благотворительности.

ужно переводить», «Как я узнаю, куда пойдут мои пожертвования?» и другие. Об этом CNews сообщили представители VK. Также «Маруся» сможет рассказать ребенку, какие добрые дела могут делать дети. Ранее голосовой помощник VK научилась отвечать детям на вопросы об экологии, заботе о природе и рассказывать о том, как просто внедрить экологические привычки в свою жизнь. «Чтобы добрых дел было бол

30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы

Цифровой сервис для автоматизации справочных служб и горячих линий «Голосовой помощник», разработанный в «Ростелекоме», обеспечивает решение до 80% обращений на

11.08.2022 Цифровой помощник МТТ поможет купить квартиру в Санкт-Петербурге

а. Если абонент проявляет заинтересованность и готовность далее общаться со специалистом агентства, голосовой помощник формирует соответствующую заявку. Цифровой помощник озвучивает предложения

05.08.2022 Голосовой ассистент ВТБ поможет проверить наличие штрафов

достоверение или номер постановления. Проверка займет меньше минуты. При повторном обращении к виртуальному помощнику выбирать документы уже не потребуется: он автоматически сохранит все данные. Если голосовой ассистент обнаружит штраф, он предложит погасить его с помощью карты или счета в ВТБ. Оплата штрафа через «ВТБ онлайн» проходит без комиссии. «Мы стремимся к тому, чтобы клиентам было

20.07.2022 МТТ запустил голосового робота для службы доставки пиццы

и, существенно ускорил прием заказов для отправки на кухню. Благодаря интеграции с сайтом доставки, голосовой помощник реализует один из двух сценариев: с помощью API он подключается к системам

15.07.2022 Голосовой помощник мобильного приложения «Моя Москва» научился находить автомобильные штрафы

Найти неоплаченные автомобильные штрафы в мобильном приложении «Моя Москва» теперь можно при помощи голоса. Для этого достаточно нажать в приложении на значок микрофона и озвучить свою просьбу. Голосовой помощник самостоятельно найдет штрафы и покажет их автомобилисту. Ранее получить эту информацию можно было только вручную, открыв в разделе «Услуги» сервис «Поиск и оплата штрафов». «

08.07.2022 Голосовой робот на платформе МТТ VoiceBox проводит инструктаж курьеров сервиса Dostavista

торый МТТ разработал для одного из крупнейших сервисов курьерской доставки Dostavista, уже полгода. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, автоматизировал инструктаж курьеров,

04.07.2022 «Утконос онлайн» внедрил роботизированного голосового помощника

В онлайн-магазине «Утконос» заработал голосовой помощник. Голосовой робот уже обрабатывает порядка 30% от всех поступающих звонков.

27.06.2022 Почта Банк нарастил продажи кредитов с помощью голосового робота Наташи

этом CNews сообщили представители Почта Банка. Как показывают результаты его работы, по качеству диалога и уровню конверсии робот уже не уступает оператору, но при этом дешевле в четыре раза. Сейчас голосовой робот в Почта Банке обрабатывает порядка 25% клиентской базы для обзвона. В банке планируют в ближайшие два года увеличить этот показатель более чем вдвое — до 60%. Это позволит эконо

22.06.2022 «Голосовой помощник 122» – искусственный интеллект для контакт-центров здравоохранения

РТ МИС презентовал решение «Голосовой помощник 122». Сервис создан на базе искусственного интеллекта для общения пациента с роботом вместо специалистов региональных контакт-центров службы 122. Робот оформляет вызовы врача

09.06.2022 Голосовой ассистент Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек «Асна»

л-центров, что значительно сокращает расходы и при этом позволяет справиться с пиковыми нагрузками. Голосовой помощник уже работает со списком из более чем 50 тыс. артикулов (SKU), в который вх

06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса

ным поставщика ИТ- и телеком-решений Mango Office, на май 2022 г. количество клиентов, подключивших голосовых помощников, выросло в 1,5 раза по сравнению с началом 2022 г. Об этом CNews сообщил

25.05.2022 «БФТ-холдинг» завершил проект по внедрению голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга

я которых не требуются интеграционные сервисы, например, по вопросам получения или замены паспорта, голосовой помощник может консультировать самостоятельно. Для этого в системе предусмотрены го

19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах

ровой помощник – один из популярнейших сервисов для бизнеса. Все начиналось с приветствия, а теперь голосовой робот - это полноценный ассистент, который поможет собрать заказ, организовать дост

12.05.2022 Умная колонка «Капсула» получила название «VK капсула»

сула мини», пользователь получает в подарок три месяца бесплатной подписки VK Combo. *** «Маруся» — голосовой помощник экосистемы VK. «Марусю» можно попросить написать сообщение или позвонить д

12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов

а, разработал цифрового помощника для Института международных экономических связей (ИМЭС) в Москве. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, позволит не только автоматизировать

04.05.2022 Подсказки путешественникам: на горячей линии для туристов заработал голосовой помощник

На горячей линии столичного центра информационной поддержки туристов появился голосовой помощник «Руслан». Робот был создан общегородским контакт-центром совместно с Комит

25.04.2022 «БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области

ся в МФЦ жителей Воронежской области. Проект реализован «БФТ-Холдингом» совместно с компанией BSS. Заказчиком выступил Департамент цифрового развития Воронежской области. При помощи интеллектуального голосового помощника жители Воронежской области могут проверить статус своего обращения в МФЦ, записаться на прием, получить информацию о графике работы отделений, проконсультироваться по вопро

20.04.2022 Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника

ой момент могут выгрузить результаты обзвона и скорректировать занятость докторов. Во время диалога голосовой помощник интересуется, нужна ли пациенту дополнительная помощь. По статистике тольк

19.04.2022 Воруют ли данные голосовые сообщения в WhatsApp?

tsApp ходит множество слухов, и  них есть основания: сервис обмена мгновенными сообщениями каждые несколько месяцев попадает в скандалы, связанные с утечками данных пользователей. Насколько безопасны голосовые сообщения в WhatsApp? Проблемы с безопасностью начались в мессенджере с момента его создания. Последняя массовая утечка пользовательских данных произошла в апреле 2022 года. В начале

13.04.2022 Голосовой робот МТТ помог Dostavista сократить расходы

ьных решений для бизнеса, разработал цифрового помощника для сервис курьерской доставки Dostavista. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, автоматизировал инструктаж курьеров,

02.04.2022 Самые смешные и нестандартные ответы голосовых помощников

ответы могут и насмешить, причем большая часть этих шуток, разумеется, запрограммирована. За каждым голосовым помощником стоит искусственный интеллект, который анализирует фразы пользователя, ч

29.03.2022 Голосовой робот МТТ вызовет врача на дом

траслях бизнеса, а в последнее время к нашим решениям все чаще обращаются и медицинские учреждения. Голосовой помощник может принимать тысячи звонков, при этом обрабатывает информацию не бездум

28.03.2022 Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков

При этом горожанам не приходится тратить время на ожидание ответа оператора. За годы существования голосовой помощник неоднократно дорабатывался, совершенствовались его навыки, а база знаний н

17.03.2022 На олимпиаде «Яндекс Учебника» школьники попробуют себя в роли сценаристов, тестировщиков и разработчиков голосовых помощников

«Яндекс Учебник», Фонд Сегаловича и голосовой помощник «Алиса» приглашают учеников 6–11 классов на олимпиаду по информатике. Она

08.02.2022 ГК «О’кей» запустила технологию голосового отбора в РЦ

ГК «О’кей», одна из продовольственных сетей в России, запустила технологию голосового отбора в распределительных центрах сети. Голосовое решение Honeywell, адаптированное и внедрённое компаниями «Голосовые решения» и ГК «Корус консалтинг», позволило ритейлеру увеличить производительность сотрудников распределительных центров и улучшить скорость комплектации на разных товарных группах. В

30.12.2021 3D-сканер стопы американской компании получил русского голосового помощника

с компанией Harman — автором платформы Harman eNova, предназначенной для создания и персонализации голосовых помощников. Масштабируемая платформа на базе искусственного интеллекта работает как

29.12.2021 Голосовой помощник скооперировался с TikTok, чтобы убить 10-летнего ребенка

Роботы против людей Голосовой помощник Amazon Alexa предложил 10-летней девочке выполнить челлендж (испытание), к

17.12.2021 Голосовой помощник ЕДЦ Москвы начал принимать заявки на уборку снега и ремонт электричества

Кроме того, виртуальный оператор снова начнет принимать заявки на уборку снега и наледи во дворах. «Голосовой помощник уже был успешно протестирован в прошлом осенне-зимнем сезоне. Тогда он сам

13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса

одукт максимально прост в использовании, ассистенты обладают возможностями лучших роботов компании: голосовой помощник максимально похож на человека, у него есть режим предзаписи и фонового шум

06.12.2021 Альфа-банк представил нового голосового помощника

. Альф умеет отвечать на вопросы о балансе счета, задолженности по кредитной карте, сумме ближайшего платежа по ипотеке, а еще он помогает быстро перейти в нужный раздел мобильного приложения. Первый голосовой помощник, который проявляет эмоции Голос Альфа — не простой компьютерный синтез, он обогащен эмоциями и создан на основе голоса актера озвучки Всеволода Кузнецова, именно его голосом

02.12.2021 БФТ и BSS создали голосового робота для консультирования по вопросам трудоустройства

Тульской области в рамках проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография» запущен голосовой робот. Проект по внедрению голосового робота реализован совместно компаниями БФТ (п

22.11.2021 Русскоговорящие голосовые помощники: кто умнее?

Будет ли экономический кризис?» Алиса выдала неоднозначное «Да. Конечно, нет». Siri Siri – основной голосовой помощник для гаджетов Apple. Виртуальный ассистент умеет работать со звонками на iP

09.11.2021 Голосовой помощник от МТТ поможет осваивать школьную программу в комфортном режиме

ь качество образовательных программ и удобство работы с платформой, а также продавать новые услуги. Голосовой помощник от МТТ предоставляет пользователям широкий спектр возможностей для автомат

09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»

ерства и курсов повышения квалификации. «В основе ИСУ лежит принцип личного помощника: анализируя действия сотрудников в информационных системах компании, собирая данные из всех каналов коммуникации (голосовые и веб), система ищет просроченные запланированные действия, обрабатывает информацию и помогает сотрудникам соблюдать волновую коммуникацию, включая в их ежедневные планы звонки клиент

01.11.2021 Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков

ащает время ожидания на линии и одновременно снимает нагрузку с операторов. За семь с половиной лет голосовой помощник обработал больше 65 млн звонков», — сказала заммэра Наталья Сергунина. Ее

06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов

клиники. Теперь о запланированном визите, будь то прием врача, анализы или обследования, напоминает голосовой помощник, разработанный группой ЦРТ. Голосовой помощник работает более трех

04.10.2021 Технологии голосового помощника Маруся стали доступны бизнесу в облаке Mail.ru Cloud Solutions

синтеза речи на основе машинного обучения Mail.ru cloud voice. Она поможет компаниям внедрить речевые технологии в свои цифровые сервисы и приложения. Платформа построена с использованием технологий голосового помощника Маруся. Платформа Mail.ru cloud voice способна распознавать речь и синтезировать естественный голос. Технология Voice ASR (Automatic Speech Recognition, автоматическое расп

29.09.2021 Голосовой помощник Mail.ru научился заказывать такси

«Маруся», голосовой помощник, разработанный Mail.ru Group, получил новый экосистемный навык и теперь мо