стных ТСЖ, в том числе принимает заявки от жильцов по вопросам оплаты ЖКХ и предоставлению справок. Голосовой помощник, созданный на платформе VoiceBox от МТТ, позволил компании высвободить сот

ут подключить помощника к любому мобильному номеру Tele2 и доверить ему обработку входящих вызовов. Голосовой ассистент узнает цель звонка и пришлет расшифровку разговора абоненту в мессенджер.

МТТ, провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, разработал цифрового помощника для колл-центра многопрофильного лечебно-профилактического учреждения гор

л Арман Зограбян. *** Neuro.net — NeuroTech-компания. Ключевые продукты компании – человекоподобные голосовые помощники, цифровые люди и виртуальные операторы, созданные на основе собственных п

ков газа через личный кабинет, сайт или оператора колл-центра, теперь к этим инструментам добавился голосовой помощник. Достаточно позвонить на городской телефон, как голосовой робот мгновенно

изором, домашней электроникой, а теперь и камерой видеонаблюдения в один клик — теперь это реально. Голосовые помощники, выполняющие задачи пользователя по команде, прочно вошли в нашу жизнь. И

eechKit находит применение в самых различных отраслях. Решение позволяет создавать интеллектуальных голосовых помощников, которые могут эффективно взаимодействовать с клиентами организаций любо

ачивая на обзвон в среднем по 5 часов в день, теперь же с этой задачей менее чем за час справляется голосовой помощник. За два месяца использования решение показало свою результативность: 80% п

За два года голосовой помощник горячей линии единого диспетчерского центра обработал более 2,5 млн звонко

покупателями квартир, а также сократить бюджет на работу операторов кол-центра в 4,7 раза. За месяц голосовой робот обзвонил 80% клиентской базы, повысил конверсию и увеличил количество повторн

зовательных мероприятий, на которые регулярно собираются до 700 участников фармацевтического рынка. Голосовой помощник МТТ взял на себя задачу по информированию о проведении вебинаров для произ

ужно переводить», «Как я узнаю, куда пойдут мои пожертвования?» и другие. Об этом CNews сообщили представители VK. Также «Маруся» сможет рассказать ребенку, какие добрые дела могут делать дети. Ранее голосовой помощник VK научилась отвечать детям на вопросы об экологии, заботе о природе и рассказывать о том, как просто внедрить экологические привычки в свою жизнь. «Чтобы добрых дел было бол

Цифровой сервис для автоматизации справочных служб и горячих линий «Голосовой помощник», разработанный в «Ростелекоме», обеспечивает решение до 80% обращений на

а. Если абонент проявляет заинтересованность и готовность далее общаться со специалистом агентства, голосовой помощник формирует соответствующую заявку. Цифровой помощник озвучивает предложения

достоверение или номер постановления. Проверка займет меньше минуты. При повторном обращении к виртуальному помощнику выбирать документы уже не потребуется: он автоматически сохранит все данные. Если голосовой ассистент обнаружит штраф, он предложит погасить его с помощью карты или счета в ВТБ. Оплата штрафа через «ВТБ онлайн» проходит без комиссии. «Мы стремимся к тому, чтобы клиентам было

и, существенно ускорил прием заказов для отправки на кухню. Благодаря интеграции с сайтом доставки, голосовой помощник реализует один из двух сценариев: с помощью API он подключается к системам

Найти неоплаченные автомобильные штрафы в мобильном приложении «Моя Москва» теперь можно при помощи голоса. Для этого достаточно нажать в приложении на значок микрофона и озвучить свою просьбу. Голосовой помощник самостоятельно найдет штрафы и покажет их автомобилисту. Ранее получить эту информацию можно было только вручную, открыв в разделе «Услуги» сервис «Поиск и оплата штрафов». «

торый МТТ разработал для одного из крупнейших сервисов курьерской доставки Dostavista, уже полгода. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, автоматизировал инструктаж курьеров,

В онлайн-магазине «Утконос» заработал голосовой помощник. Голосовой робот уже обрабатывает порядка 30% от всех поступающих звонков.

этом CNews сообщили представители Почта Банка. Как показывают результаты его работы, по качеству диалога и уровню конверсии робот уже не уступает оператору, но при этом дешевле в четыре раза. Сейчас голосовой робот в Почта Банке обрабатывает порядка 25% клиентской базы для обзвона. В банке планируют в ближайшие два года увеличить этот показатель более чем вдвое — до 60%. Это позволит эконо

РТ МИС презентовал решение «Голосовой помощник 122». Сервис создан на базе искусственного интеллекта для общения пациента с роботом вместо специалистов региональных контакт-центров службы 122. Робот оформляет вызовы врача

л-центров, что значительно сокращает расходы и при этом позволяет справиться с пиковыми нагрузками. Голосовой помощник уже работает со списком из более чем 50 тыс. артикулов (SKU), в который вх

ным поставщика ИТ- и телеком-решений Mango Office, на май 2022 г. количество клиентов, подключивших голосовых помощников, выросло в 1,5 раза по сравнению с началом 2022 г. Об этом CNews сообщил

я которых не требуются интеграционные сервисы, например, по вопросам получения или замены паспорта, голосовой помощник может консультировать самостоятельно. Для этого в системе предусмотрены го

ровой помощник – один из популярнейших сервисов для бизнеса. Все начиналось с приветствия, а теперь голосовой робот - это полноценный ассистент, который поможет собрать заказ, организовать дост

сула мини», пользователь получает в подарок три месяца бесплатной подписки VK Combo. *** «Маруся» — голосовой помощник экосистемы VK. «Марусю» можно попросить написать сообщение или позвонить д

а, разработал цифрового помощника для Института международных экономических связей (ИМЭС) в Москве. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, позволит не только автоматизировать

На горячей линии столичного центра информационной поддержки туристов появился голосовой помощник «Руслан». Робот был создан общегородским контакт-центром совместно с Комит

ся в МФЦ жителей Воронежской области. Проект реализован «БФТ-Холдингом» совместно с компанией BSS. Заказчиком выступил Департамент цифрового развития Воронежской области. При помощи интеллектуального голосового помощника жители Воронежской области могут проверить статус своего обращения в МФЦ, записаться на прием, получить информацию о графике работы отделений, проконсультироваться по вопро

ой момент могут выгрузить результаты обзвона и скорректировать занятость докторов. Во время диалога голосовой помощник интересуется, нужна ли пациенту дополнительная помощь. По статистике тольк

tsApp ходит множество слухов, и  них есть основания: сервис обмена мгновенными сообщениями каждые несколько месяцев попадает в скандалы, связанные с утечками данных пользователей. Насколько безопасны голосовые сообщения в WhatsApp? Проблемы с безопасностью начались в мессенджере с момента его создания. Последняя массовая утечка пользовательских данных произошла в апреле 2022 года. В начале

ьных решений для бизнеса, разработал цифрового помощника для сервис курьерской доставки Dostavista. Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, автоматизировал инструктаж курьеров,

ответы могут и насмешить, причем большая часть этих шуток, разумеется, запрограммирована. За каждым голосовым помощником стоит искусственный интеллект, который анализирует фразы пользователя, ч

траслях бизнеса, а в последнее время к нашим решениям все чаще обращаются и медицинские учреждения. Голосовой помощник может принимать тысячи звонков, при этом обрабатывает информацию не бездум

При этом горожанам не приходится тратить время на ожидание ответа оператора. За годы существования голосовой помощник неоднократно дорабатывался, совершенствовались его навыки, а база знаний н

«Яндекс Учебник», Фонд Сегаловича и голосовой помощник «Алиса» приглашают учеников 6–11 классов на олимпиаду по информатике. Она

ГК «О’кей», одна из продовольственных сетей в России, запустила технологию голосового отбора в распределительных центрах сети. Голосовое решение Honeywell, адаптированное и внедрённое компаниями «Голосовые решения» и ГК «Корус консалтинг», позволило ритейлеру увеличить производительность сотрудников распределительных центров и улучшить скорость комплектации на разных товарных группах. В

с компанией Harman — автором платформы Harman eNova, предназначенной для создания и персонализации голосовых помощников. Масштабируемая платформа на базе искусственного интеллекта работает как

Роботы против людей Голосовой помощник Amazon Alexa предложил 10-летней девочке выполнить челлендж (испытание), к

Кроме того, виртуальный оператор снова начнет принимать заявки на уборку снега и наледи во дворах. «Голосовой помощник уже был успешно протестирован в прошлом осенне-зимнем сезоне. Тогда он сам