09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ 4
07.02.2024 Сеченовский университет и «Яндекс» будут вместе развивать ИИ для медицины и фармацевтики 1
06.02.2024 VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта 2
31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России 1
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу 1
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок 1
29.01.2024 Ученые СПбГУ научили нейросеть распознавать речь жертв Холокоста 1
19.01.2024 Конференция CNews «Цифровое здравоохранение 2024» состоится 29 февраля 1
19.01.2024 ОС Astra Linux обеспечит информационную безопасность биометрическим системам «Визирь» 1
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром 2
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса 1
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей 1
29.12.2023 Uktech Lab представила новую версию своего продукта U-Speech Analytics 4
29.12.2023 Группа компаний ЦРТ осуществила 400 проектов на базе компьютерного зрения 1
28.12.2023 Профессиональные участники рынка ценных бумаг используют обновления «1С:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг КОРП» с распознаванием речи. 1
27.12.2023 Роман Самойлов -

Роман Самойлов, Vinteo: Мы верим в будущее классической ВКС

 1
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах 3
26.12.2023 НОТА (холдинг «Т1»): растет спрос на ПО для автоматизации взыскания 1
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ 1
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

 1
21.12.2023 Почти половина россиян готовы доверить ИИ решение своих проблем 1
20.12.2023 В России заработала горячая линия Деда Мороза 1
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования 1
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов 3
13.12.2023 Компания «МСБ — микрофонные системы Баюн» представила комплекс акустического обнаружения БПЛА «МСБ — дрон детектор» 1
13.12.2023 Вебинары, корпоративный мессенджер, интеграция с офисным ПО, встречи в 3D-пространствах: изучаем как за этот год вырос сервис видеовстреч SberJazz 2
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра 1
08.12.2023 Аудиобейджи от билайн бизнес стали проектом года на премии «Время инноваций» 1
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров? 2
07.12.2023 «Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сеть 1
06.12.2023 VS Robotics принял участие в конференции «Современные контакт-центры 2023» 2
06.12.2023 Российский рынок «железа» крупно вырос в 2023 году 1
06.12.2023 билайн бизнес увеличил точность распознавания речи до 90% 1
04.12.2023 3iTech получила грант ФСИ на внедрение большой языковой модели 1
29.11.2023 SOTA AI локализует продукты 3iTech в Узбекистане 1
28.11.2023 СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen 1
28.11.2023 SIGURD IT об опыте внедрения комплексного решения собственной разработки для автоматизации контактных центров 1
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения 1
27.11.2023 «СДМ-банк» защитил транзакции корпоративных клиентов с помощью PayControl 1
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения 1