24.11.2023 Первый вице-президент по технологиям МТС: Как удержать ИТ-шника, не повышая зарплату 1
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря 1
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость 1
Провайдеры GPU Cloud 2023 1
23.11.2023 Алина Жигалова, ITGLOBAL.COM: Мы одними из первых предложили облачные видеокарты NVIDIA A800 с объемом памяти 80 Гб 1
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ 1
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023 1
22.11.2023 «Росатом»: Работаем вместе с вендорами до самого глубокого слоя разработчиков 1
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023 1
21.11.2023 CNews FORUM 2023 стал рекордным по числу участников 1
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение 1
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов 2
13.11.2023 В МТУСИ разработали ПО для разметки речи 1
09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря 1
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения 1
08.11.2023 «Авантелеком» разработал на базе нейросети систему речевой аналитики SferaGPT 1
03.11.2023 Речевая аналитика от VS Robotics получила награду CNews Awards в номинации «Анализ разговоров: решение года» 2
03.11.2023 Подмосковные компании могут получить гранты на развитие ИИ-решений 1
01.11.2023 VS Robotics автоматизировала процесс оценки диалогов в речевой аналитике 1
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023 2
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов 4
01.11.2023 билайн запустил обновленную речевую аналитику звонков для бизнеса 1
31.10.2023 Ramax Group и SberDevices заключили партнерское соглашение 1
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях 2
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера» 1
25.10.2023 Золотодобывающая компания «Полюс» запустила виртуального ассистента для внутренней техподдержки 2
25.10.2023 «Телфин» повышает конверсию обращений в продажи на 30% 1
24.10.2023 Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами 2
19.10.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря 1
17.10.2023 «Почта банк» увеличил продажи на 15% с помощью «умных бейджей» 1
10.10.2023 «От персонала зависит 80% выручки»: сеть Stardogs повысила эффективность кассиров с помощью ИИ 1
29.09.2023 «Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ 4
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса 1
21.09.2023 Группа ЦРТ проводит эксперименты по внедрению GigaChat 1
19.09.2023 Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в личном кабинете контролеров качества обслуживания в КЦ 3
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России 1
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков 1
05.09.2023 BSS ускорила STT в речевой аналитике в 5 раз 2
31.08.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34% 3
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах 1