Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект


02.07.2024 Как генеративный ИИ стал ключевым фактором конкуренции
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
26.06.2024 Веб-интегратор «Факт» запустил единую CRM-систему в пилотном подразделении Kerama Marazzi
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
06.06.2024 Сергей Полехин возглавил направление развития продукта PIX BI в компании PIX Robotics
04.06.2024 Как инженерный бренд Remez продвигает технологии через новые AirCreator, IQSelf, SensoStation
29.05.2024 При поддержке «Сколково» «Почта России» внедрит ИИ для ускорения доставки
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
24.04.2024 Система предиктивной аналитики Росатома признана лучшим промышленным решением на мероприятии Data Fusion Awards, организованном CNews
18.04.2024 «Магнит» создал лабораторию искусственного интеллекта
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
11.04.2024 МТС запустила первый экосистемный магазин
28.03.2024 Росатом представил лоукод-платформу для быстрой разработки корпоративных приложений
27.03.2024 Олег Пашинин, «Философия.ИТ» — Как в «Росатоме» импортозаместили западную СЭД
19.03.2024 Новые ИИ-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
22.02.2024 Исследование ключевого сегмента рынка ИБ: «Инфосистемы Джет» выпустила первые результаты тестирования NGFW
15.02.2024 «Норбит» представила собственную GPT-модель
23.01.2024 Цифровой продукт оценит качество уборки в жилых комплексах «Самолета»
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
07.12.2023 Нейросети помогут работникам колл-центров меньше уставать
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
12.10.2023 Как немецкие технологии рекрутинга решают проблемы массового подбора в российском ритейле и общепите
04.10.2023 Группа «Астра» инвестирует в поставщика платформ для корпоративного обучения Knomary
28.09.2023 Татьяна Славкина -

Татьяна Славкина, Cloud.ru: Мы внедрили умную языковую модель, которая позволяет экономить до 20% рабочего времени

28.09.2023 GMonit помогает сети магазинов Familia запустить новую программу лояльности
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
09.06.2023 Денис Селезнев, «Первая Форма»: «Наши технологии в сфере BPM очень востребованы в странах СНГ, ЮВА и Латинской Америки»
07.06.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ повысила качество обслуживания в контактном центре МТС
17.05.2023 «Магнит» и Aggregion запускают новый сервис работы c обезличенными данными ритейлера
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Михаил Свинцицкий, Лига Цифровой Экономики: Налоговый мониторинг — режим полной открытости
13.04.2023 Sunlight начала трансформировать сетевую инфраструктуру с помощью CloudMTS
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
03.04.2023 Как цифровизация помогает расти российскому рынку онлайн-торговли
28.03.2023 Как оптимизировать ИТ-инфраструктуру в новых условиях
16.03.2023 Выбрать подходящее решение в реестре отечественного ПО оказалось непросто
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415789, в очереди разбора - 727512.
Создано именных указателей - 189813.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.