26.03.2018
5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
30.01.2015
Как управлять персоналом контакт-центра
27.05.2015
Рынок АТС «взрослеет», уходя в облака
09.11.2015
Как Московский кредитный банк повысил эффективность продаж на 46% и улучшил качество обслуживания
26.11.2015
Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
31.07.2017
Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
11.08.2017
В России появился мобильный оператор для бизнеса
22.06.2021
Алексей Величко, Konnect, Россия – о новых трендах на рынке спутникового интернета в России
10.03.2015
Бизнес-ПО: взгляд Fujitsu
06.03.2014
IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
22.04.2014
Мобильный бизнес в России гонится за лидерами зарубежья
22.10.2014
МГТС ускоряет подключение к сети GPON с помощью SAP
13.08.2013
Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
10.07.2013
«ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
19.09.2013
Переход в облака набирает мощь
28.11.2013
Телфин – 10 лет на рынке телефонии. Юбилейные скидки на облачную АТС с номером
18.12.2013
МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
25.03.2013
МТС внедрила новую интеллектуальную платформу для управления биллингом
28.03.2013
Выручка «Манго Телеком» по итогам 2012 г. составила 506,5 млн руб.
24.07.2013
Замена гудков на мелодии приносит МТС миллиарды
07.08.2013
Выручка «ВымпелКома» в России во 2 квартале 2013 г. выросла на 5%
09.08.2013
Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
17.09.2013
Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
20.07.2012
Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
25.01.2012
Абонентская база «Триколор ТВ» на конец 2011 г. превысила 9,5 млн домохозяйств
04.10.2012
Мобильный бизнес: набирая обороты
02.02.2012
Из «Триколор ТВ» уволился гендиректор
13.04.2012
«Манго телеком» выросла в 1,5 раза
11.07.2012
Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
13.01.2011
«Телфин» обеспечит своим клиентам хранение записей телефонных разговоров и мобильный доступ к ним
22.04.2011
Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
19.01.2011
В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
27.10.2011
СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
08.11.2011
Что умеют виртуальные АТС?
23.11.2011
Как сэкономить на мобильном интернете?
05.12.2011
"Облака": эксперты обсудили прикладные аспекты
01.09.2011
«Облачный» сервис – что это такое? Михаил Федоров, эксперт Fujitsu
01.04.2011
«Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
31.05.2011
ECM-система Directum внедрена в российском филиале VBH
09.06.2011
«Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
27.09.2011
«Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
18.10.2011
Зарубежные пользователи BlackBerry получат доступ к Office 365 в январе 2012 г.
20.10.2011
HP займется облачной доставкой приложений SAP
28.12.2011
«Телфин» подвел итоги работы в 2011 г.
02.04.2010
«Петер-Сервис» поставит биллинговую систему Peter-Service BISrt нигерийскому оператору 21st Century Technologies
05.04.2010
«ПетерСтар» и Microsoft запустили совместную программу «ПО как услуга»
13.05.2010
Россия: рынок аренды делового ПО за год вырос на 50%
24.05.2010
«Билайн» расширил функционал сервиса BlackBerry
27.05.2010
«Скай Линк» внедряет систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
12.11.2010
«Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
17.06.2009
Российские законодатели не дадут ИБ-рынку притормозить
02.03.2009
Аналитики предсказали будущее CRM на 10 лет
22.04.2009
«Ситроникс» поставит биллинговую систему для Sistema Shyam TeleServices
23.10.2009
Решение CBOSS позволит «Байкалвесткому» обслуживать свыше 2,2 млн абонентов
16.11.2009
Новое решение CBOSS поможет операторам организовать целевой маркетинг
29.12.2009
Независимые директоры проголосовали за утверждение бюджетов МРК на 2010 г.
06.03.2008
Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
17.03.2008
Кадровая ИТ-блокада Петербурга продолжается
01.10.2008
Бизнес отказывается от универсальных ИТ-решений
30.06.2008
МТ-С выбрала CBOSS. Старый друг лучше новых двух
14.07.2008
«Петер-Сервис» внедрил биллинг в «Киевстаре»
26.11.2008
Решение НР поможет «Скай Линку» управлять тарифными планами
06.04.2007
Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
22.05.2007
Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
31.08.2007
«ЭР-Телеком» завершил модернизацию call-центров
03.10.2007
BlackBerry на подступах к России
23.11.2007
Хостируемые сервисы уже в России
29.11.2007
CBOSS успешно реализовал проект по CRM-консалтингу в «Байкалвестком»
25.01.2006
В Call-Центре "Манго Телеком" заработал "Автообзвон"
07.06.2006
Зачем нужны и сколько стоят защищенные сети?
16.06.2006
IPTV: услуги манят, цены кусаются
04.08.2006
"Петер-Сервис" внедрил систему конвергентного биллинга для "МегаФона"
17.08.2006
"ВымпелКом" совершенствует систему обслуживания клиентов
17.11.2006
Выпущена новая версия биллинговой системы для операторов мультисервисных сетей
03.02.2005
Телеком: Россия нагоняет Европу
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
04.07.2005
Avaya IP Office интегрировали с Microsoft CRM
20.09.2005
В Украине создали первую цифровую службу обработки тревожных сообщений
06.04.2004
Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
05.11.2004
ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
24.02.2004
В Москве прошла конференция TeleTrend
12.05.2003
Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
03.10.2003
Биллинг: что может аналитический CRM
08.07.2003
Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
02.10.2003
Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
22.02.2002
Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
05.09.2002
НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
19.12.2002
CBOSS установил в "Нижегородской Сотовой Связи" первую отечественную систему предоплаченных услуг на интеллектуальной платформе CBOSSin
23.08.2001
"Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya
07.08.2013
Елена Скобина - Мы ежедневно анализируем 3000 показателей по каждому
абоненту
29.07.2014
Алексей Киреев - Мы хотим делиться знаниями о больших данных
15.11.2016
Игорь Горьков - ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес
12.05.2003
Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
03.10.2003
Биллинг: что может аналитический CRM
02.10.2013
Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
21.10.2024
Облачные тренды-2030: как будет меняться ИТ-климат
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
24.06.2025
Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
