Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


17.11.2020 «Райффайзен» запустила расширенный API-маркетплейс
18.11.2020 «Альфа-групп» запускает чемпионат для дата-сайентистов Alfa-Battle 2.0
17.03.2015 «Согаз» построил единый контакт-центр с помощью Genesys
08.02.2017 «Мегафон» открыл новые фирменные салоны в Кабардино-Балкарии
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
03.09.2012 «ВТБ Страхование» начало продавать виртуальные полисы путешественников онлайн
25.05.2009 «Verysell Проекты» модернизирует ИТ-инфраструктуру СОГАЗ
09.08.2002 Расходы на электронный бизнес продолжают расти
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

18.05.2015 СК «Транснефть» внедрила систему урегулирования убытков на базе СЭД Syntellect Tessa
09.03.2022 «Ингосстрах» совместно c Mains Lab внедрила искусственный интеллект в процесс согласования услуг по ДМС
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
24.08.2022 В 2022 г. еще больше извещений о ДТП было оформлено онлайн
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
07.02.2023 Платформа «Цунами О2» упростит страховым компаниям процесс записи клиентов в клиники по ДМС
16.05.2023 Когда программисты не нужны. Ведущие эксперты обсудят Low-code на CNews FORUM Кейсы при поддержке Минцифры
31.01.2024 В мобильном приложении СОГАЗа появился «народный рейтинг» клиник
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
02.07.2024 Страховой дом ВСК с помощью «ЭРА-ГЛОНАСС» ускорил процесс урегулирования ДТП для автовладельцев
01.08.2024 Ozon Travel дозвонится до путешественников с «Этикеткой» от билайна
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
24.10.2022 Как небольшой стартап облегчил жизнь миллионам автовладельцев и изменил финтех-индустрию
26.02.2025 Искусственный интеллект поможет подобрать полис для квартиры на платформе RGS.online
05.03.2025 «Росгосстрах» использует ИИ для распознавания голосовых обращений клиентов
20.03.2025 Zunami расширяет сотрудничество: теперь на платформе работают 12 страховых компаний
08.04.2025 Более половины страховых случаев в страховании грузов были урегулированы с помощью цифрового страхования
26.06.2025 «СберМобайл» расширил покрытие в Луганской Народной Республике
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
18.09.2025 Как ритейлу сократить потери от краж на 30% и окупить расходы за год
08.09.2025 ProcessTech Saransk 2025: как прошел самый большой форум по процессной аналитике России
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
09.10.2025 ИИ-технологии Билайна помогут «Капитал Life» в цифровой трансформации рынка страхования жизни
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
04.12.2025 СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
10.12.2025 58 млрд руб. составит российский рынок GenAI к концу 2025 года
27.11.2007 Gamma представила скремблер баз данных для тестирования приложений
24.04.2020 Распознавание документов Smart IDReader внедрено в азербайджанском приложении Odlar Yurdu
06.02.2019 Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
27.02.2015 Ricoh представила новую версию ProcessDirector для управления печатью директ-мейл рассылок
05.08.2016 Epam разработал для «МетЛайф» веб-систему для поддержки продаж страховых продуктов
27.01.2017 Бразильская BRB Card выбрала Gemalto для мобильных маркетинговых кампаний
15.06.2017 Высококвалифицированных специалистов через 5 лет заменят искусственным интеллектом
28.04.2021 Почему делиться большими данными выгоднее, чем их собирать
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.