Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
13.05.2022 «Корус консалтинг» стал партнером ELMA — разработчиком отечественного ПО для автоматизации и роботизации бизнес-процессов
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
24.08.2022 В 2022 г. еще больше извещений о ДТП было оформлено онлайн
05.09.2022 «ЦМД-софт» разработала и сопровождает CRM-систему СПАО «Ингосстрах»
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
22.09.2022 Автосалоны «Авто‑лидер» перешли на новую редакцию решения «Альфа‑Авто:Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
14.11.2022 Сергей Солдатов -

Сергей Солдатов, CIO «Велесстрой»: «Нам важно наличие большого опыта у вендора, помощь при внедрении и постоянное развитие RPA-платформы»

18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
07.12.2022 Отзывы о BPM-системе Битрикс24: «Ценообразование и клиентский сервис далеки от совершенства»
12.12.2022 Qiwi объявила о приобретении группы RealWeb
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

16.01.2023 «Норбит» внедрил в «Ренессанс жизнь» централизованную CRM-систему
31.01.2023 Navicon поможет «Ингосстраху» управлять взаимоотношениями с клиентами
07.02.2023 Платформа «Цунами О2» упростит страховым компаниям процесс записи клиентов в клиники по ДМС
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
14.03.2023 VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
13.04.2023 «Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
19.04.2023 Украинские хакеры развернули мощную атаку на российскую промышленность. От пострадавших компаний требуют выкуп в $1-2 млн
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
16.05.2023 Когда программисты не нужны. Ведущие эксперты обсудят Low-code на CNews FORUM Кейсы при поддержке Минцифры
15.05.2023 «Ренессанс cтрахование» запустила работу по автоматизации ДМС с помощью платформы «О2»
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
30.06.2023 Запустили КХД с нуля за 6 месяцев: кейс СК «Пульс» и Yandex Cloud
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
09.11.2023 Импортозамещение дорожает. Цены на ПО «1C» подскочат на десятки тысяч рублей
15.01.2024 Умный ответ на новые вызовы: как искусственный интеллект помогает ритейлерам и FMCG-компаниям решать проблемы с конкуренцией и логистикой
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
23.11.2023 Врачи BestDoctor перенесли рабочее расписание в «Календарь» от «Яндекс 360 для бизнеса»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368441, в очереди разбора - 750663.
Создано именных указателей - 177687.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.