Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


29.08.2019 Mail.ru Group выходит на рынок цифровой наружной рекламы
21.01.2020 7700 касс под управлением 1 сервера: Fix Price завершил ИТ-модернизацию
04.02.2016 Основатель казанского технопарка привлек $2 млн на интернет-проект
08.02.2021 S7 Airlines и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
22.12.2014 Новосибирский центр телемаркетинга «МегаФон» оптимизировал работу операторов с помощью решения «Астерос»
26.04.2013 Банкоматы будут узнавать пользователей "в лицо"
19.02.2008 Oracle Real-Time Decisions обеспечит эффективное взаимодействие с клиентами
24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



23.06.2022 Альтернатива Zoom и Teams: опыт перехода на отечественную платформу коммуникаций
29.08.2022 Как российская ИТ-компания «Аскон» перешла с Cisco Webex на отечественный сервис для совещаний
07.11.2024 MANGO OFFICE дарит на Черную пятницу бесплатный городской номер в Виртуальной АТС, скидки на сервисы и абонплату
26.03.2025 «Ашан Ритейл Россия» перевел все магазины на российскую платформу лояльности Loymax за одну ночь
08.04.2025 Справочная сеть аптек «ЛекМос» автоматизировала обработку звонков с помощью сервисов «Телфин» и «Мегаплан»
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
07.08.2018 «Манго Телеком» представил собственный сервис сквозной аналитики.
14.10.2015 «М.Видео» с помощью Epam интегрировала программу лояльности и электронную коммерцию
05.12.2017 Абоненты предпочитают MVNO традиционным мобильным операторам: данные опроса
10.04.2012 Oracle сертифицирует Oracle BI Applications for SAP для Oracle Exalytics
02.10.2003 Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

16.03.2023 Merlion займётся дистрибуцией платформы Sellty компании «Корус консалтинг»
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
26.05.2023 «Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
27.03.2025 Hot-WiFi представила новый формат гостевой Wi-Fi-авторизации на базе искусственного интеллекта
09.07.2025 «Рег.ру» запустил облачную среду для отечественного e-mail сервиса
15.10.2025 Более половины компаний используют инструменты управления данными: исследование VK CXhub
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
20.11.2008 Sodexo выбрала Salesforce.com для автоматизации продаж
02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
25.11.2024 IBS и CNews Analytics провели исследование российского рынка аналитических CRM-платформ
13.05.2025 Эра кода: как вырос спрос на ИТ-услуги в 2025 г. — «Авито Услуги»
22.11.2019 В «Ситилинке» назначен новый директор по ИТ
28.10.2019 Как облака меняют вендоров, интеграторов и сам ИТ-бизнес
11.12.2019 Как повысить производительность в 1,5-2 раза
06.06.2018 SAP представила пакет решений для обновления CRM и портфолио сервисов для работы с данными
14.10.2020 Predict описала портрет аудитории Miele по 400 параметрам
07.12.2015 Рассылай и властвуй: как лидер туристической отрасли укрепил позиции с помощью ИТ
13.05.2015 Банк «Уралсиб» развивает маркетинговую платформу с помощью IBM Contact Optimization
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
28.04.2014 Большие данные в рознице: маленькие хитрости для высоких прибылей
04.12.2014 «Азбука Вкуса»: знаковый для России проект по управлению лояльностью
26.06.2013 Мировой рынок BI: ясность отсутствует
19.10.2012 BI в России: разработчики соревнуются, бизнес тренируется
16.10.2012 СК «Коммеск-Өмір» внедрила новую корпоративную систему на платформе Oracle
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
27.12.2011 Wincor Nixdorf и «МультиКарта» запустили сервис кросс-продаж на банкоматах сети ВТБ24
03.06.2010 Полиция Мексики ловит бандитов по голосу на российском ПО
26.09.2008 "Инженерка" ЦОДов: практическое руководство
15.05.2008 «Сател» создал единую БД клиентов с помощью «1С:CRM ПРОФ»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414840, в очереди разбора - 727537.
Создано именных указателей - 189572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.