Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


09.12.2024 Сбербанк: каждая вторая компания использует CRM-системы для работы с клиентами
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
06.02.2025 Softline купил за 100 миллионов компанию у своих топ-менеджеров
07.02.2025 Классифайды и мобильный трафик: компания Smartis представила новые интеграции для сквозной аналитики
07.02.2025 Mont и «Потенциал» начнут продвигать цифровую платформу для хранения и обработки данных NextBox
11.02.2025 «Телфин» совместно с Inspiro запускают омни-платформу для коммуникаций
27.02.2025 Вячеслав Ваньков -

Вячеслав Ваньков, Wildberries: Бизнесу интересны интеллектуальные функции видеонаблюдения

19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
17.02.2025 Приглашаем на GLOBAL TECH FORUM | ЦИФРОВИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
27.02.2025 «Абсолют Банк» ускорил процесс оформления банковских продуктов после внедрения CRM на базе BPMSoft
27.02.2025 «Корус Консалтинг» совместно с «Петрович-Тех» разработал для DIY-ритейлера «Петрович» программу развития ИТ-архитектуры
28.02.2025 Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
04.03.2025 E1 Card внедрила систему BPMSoft для автоматизации CRM-процессов
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
19.03.2025 Как получить экономический эффект от больших данных
25.03.2025 BPMSoft версии 1.7: ML-прогнозирование, расширение возможностей CRM и усиленная защита данных
15.04.2025 Приносят ли роботы экономический эффект
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
18.04.2025 Из пилота — в прод: генеративный ИИ SimpleOne уже внедрен у лидеров рынка
24.04.2025 Тренды CRM и программ лояльности 2025
13.05.2025 Обновления в CDP CleverData Join: триггерные сценарии, ИИ-помощник сегментации и усиленная безопасность
14.05.2025 Кибермошенники активизировали фишинговые атаки на CRM малого и среднего бизнеса
19.05.2025 «Яндекс» оживит бренд, закрытый 10 лет назад. На его базе создадут «убийцу» Shopify
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
28.05.2025 «Бюро цифровых технологий» представило платформу «Вираж» для управления спортивными аренами
06.06.2025 В России запустили ИИ-платформу «Вираж» для управления стадионами
06.06.2025 BPMSoft и Arenadata подтвердили совместимость своих решений
02.07.2025 Александр Чеснавский -

Александр Чеснавский, MWS: Мы активно движемся в сторону создания экосистемного бигтеха

20.06.2025 «Билайн» и red_mad_robot представили линейку ИИ-агентов
01.07.2025 Odyssey Consulting Group представила on-premise платформу клиентских данных Odyssey Persona
02.07.2025 Брокер Go Invest удвоил клиентскую базу и ускорил маркетинг с помощью low-code платформы ELMA365
09.07.2025 «Волма» в пять раз ускорила бизнес-процессы с помощью платформы BPMSoft
14.07.2025 Какая CRM подойдет вашей компании? Тест
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
11.07.2025 «СДЭК Фулфилмент» объявляет о переходе в статус D2C-оператора с полным циклом услуг
28.07.2025 Почему российские компании боятся внедрять ИИ и как это исправить
23.07.2025 «Битрикс24» автоматизирует повторные сделки с ИИ
28.07.2025 ИИ меняет рынок труда: соискатели в 2,7 раза чаще ищут вакансии с ИИ-навыками
05.08.2025 Исследование: цифровизация увеличивает прибыль стоматологических клиник на 30%
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
08.08.2025 «Диасофт» поддержал тренд на персонализацию обслуживания клиентов в решении «Продуктовая фабрика»
20.08.2025 Артем Натрусов, вице-президент по ИТ «Евраза»: В металлургии выживут только предприятия с низкой себестоимостью
21.08.2025 Спрос на «Умную проверку номеров» вырос
10.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг операционных CRM для финансового сектора
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414721, в очереди разбора - 727418.
Создано именных указателей - 189572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.