Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
16.11.2023 Аналитика в IP-телефонии: чем она может быть полезна бизнесу
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
05.12.2023 «Битрикс24» выпустил CoPilot – ИИ-ассистента для сотрудников компаний
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
18.12.2023 «Бургер кинг» автоматизирует маркетинг с помощью Retail Rocket Group
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
25.01.2024 билайн интегрирует мультитрекинг Callibri в свою виртуальную АТС
26.01.2024 ITglobal.com автоматизировала корпоративные продажи с помощью SimpleOne B2B CRM
15.02.2024 «Норбит» представила собственную GPT-модель
16.02.2024 Примсоцбанк упорядочил и цифровизировал взаимодействие с клиентами благодаря Dynamika CRM
16.02.2024 3D цифровые инфлюенсеры: запуск первого в России сервиса для генерации контента
21.02.2024 Тренд внедрения ИИ в бизнес: SimpleOne интегрировала ИИ-инструменты Ainergy в свои решения
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
28.02.2024 Более 40% малых и средних предпринимателей внедрили ИТ-технологии в бизнесе в 2023 г.
29.02.2024 Объявлены финалисты конкурса цифровых проектов с призовым фондом 5,5 млн рублей
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
06.03.2024 Иван Черевко, Hotelscan: Внедрение ИИ приведет к важным изменениям в туриндустрии
19.03.2024 ФК «Динамо» установил новый стандарт автоматизированного взаимодействия с целевыми аудиториями клуба
20.03.2024 35% пользователей товаров декоративной косметики «Мегамаркета» регулярно используют опцию онлайн-примерки перед покупкой
16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
19.04.2024 В Сбербанке разработали ИИ, который работает на треть точнее, чем конкуренты
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
02.05.2024 Elma и Nobilis.Team помогут банкам в развитии корпоративного бизнеса
08.05.2024 Почему модульные CRM-платформы набирают все большую популярность среди крупных компаний
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
14.05.2024 Российская онлайн-школа водителей выходит на биржу
21.05.2024 Совместная работа для крупного бизнеса: «Битрикс24» представил «Орион»
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
29.05.2024 «Стил Технолоджи» перешла на современную систему «1C:ERP»
03.06.2024 Андрей Аксенов — как ИВ и ИТ трансформируют производственные и бизнес-процессы
06.06.2024 Александр Стародубцев, SimpleOne: В B2B сегменте CRM всегда доминировали Microsoft и Salesforce, сейчас эта ниша пустая
02.07.2024 Как генеративный ИИ стал ключевым фактором конкуренции
14.06.2024 Провайдер «Инферит Облако» (ГК «Софтлайн») запустил программу прямого партнерства с высокой комиссией
Цифровизация ритейла 2024
20.06.2024 Wibedo автоматизировал общение с соискателями с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
04.07.2024 Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
04.07.2024 Больше половины работодателей обращает внимание на навыки работы с ИИ при поиске сотрудников
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
18.07.2024 В API «Контур.Компаса» появилась автоматическая выгрузка в CRM-систему ​
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363682, в очереди разбора - 753242.
Создано именных указателей - 176098.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.