Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


16.02.2007 i-Free и «Автобар» представили торговый автомат с мобильным вендингом
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
20.09.2006 i-Free создала торговый автомат, осуществляющий продажи при помощи SMS
08.12.2005 "Грайф Недерланд" внедрил CRM-систему
22.12.2005 Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
23.11.2004 Объем доходов РБК за 9 месяцев увеличился на 96%
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
26.09.2002 Marketing Expert 2 и Sales Expert 2 - маркетинг и сбыт в одном флаконе
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
16.12.2021 «Яндекс.доставка» добавила возможность отправлять digital-открытку покупателям
02.02.2022 Сеть супермаркетов Goodwill разрабатывает программу лояльности в сотрудничестве с Manzana Group
25.05.2022 #CloudMTS и «Витрина А» помогут ритейлу повысить продажи до 30%
13.06.2023 «Телфин» расширяет возможности системы поиска данных в виртуальной АТС с помощью тегов
09.11.2023 Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
28.02.2024 Более 40% малых и средних предпринимателей внедрили ИТ-технологии в бизнесе в 2023 г.
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
08.08.2024 МТС улучшила обслуживание бизнес-клиентов за счет ИИ и low-code-платформы
04.12.2023 Маргарита Репина, Teal: Без понимания истинных потребностей клиента технология теряет ценность
20.11.2024 «ТеДо» запустила платформу BPMSoft для автоматизации бизнес-процессов продаж и маркетинга
26.11.2024 Экосистемный подход в бизнес-коммуникациях
29.11.2024 9 трендов развития корпоративных мессенджеров в 2025 г.
10.04.2025 Цифровая трансформация или цифровая иллюзия: почему автоматизация не равна изменениям?
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
24.11.2025 «Авито Работа»: аналитика рынка труда в страховании и недвижимости
24.11.2025 «Корус Консалтинг» обновил HRM-платформу K-Team для «Топ-Сервис»
09.12.2025 МКБ внедряет отечественную CRM-платформу «Модус» ИТ-холдинга «Т1»
21.05.2020 МТТ запускает фабрику голосовых роботов
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
10.12.2014 Сергей Шилов: Пока ИТ-рынок падает, мы растем
20.03.2014 Выручка консалтинговых подразделений «Корус Консалтинга» в 2013 г. увеличилась на 6%
02.05.2014 Россиянка станет исполнительным директором Wikimedia Foundation
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
06.10.2008 Алексей Сероус: ИТ-специалистам нужно давать расти
28.05.2008 Системы Microsoft Dynamics будут изучать в МИРБИС
04.09.2007 Вышел сентябрьский номер журнала CNews
16.11.2005 Microsoft выпустил последнюю "неродную" Navision
05.11.2004 Oracle впервые представила в России единую информационную архитектуру
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

03.06.2024 Андрей Аксенов — как ИВ и ИТ трансформируют производственные и бизнес-процессы
04.12.2024 Бизнес сможет лучше управлять рекламой с помощью данных с обновлением VK CXhub
16.12.2024 Игорь Панов, ПСБ: Затраты на импортозамещение значительны, но это инвестиции в безопасность и операционную надежность финансовой системы
08.09.2025 «Авито Работа»: количество вакансий с требованием владения ИИ в России выросло на 60% за летний период
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
16.05.2018 «Инфосистемы Джет» разработала систему предсказания поведения покупателей для «Рив Гош»
07.04.2016 Ювелирный дом Valtera с помощью Mindbox «научился» находить лояльных клиентов в толпе посетителей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415084, в очереди разбора - 727389.
Создано именных указателей - 189645.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.