Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


21.05.2025 Бизнес-направление по развитию и разработке корпоративных решений Nexign возглавила Марта Леман
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
18.06.2025 Dodo Brands внедрила систему управления знаниями Minerva Knowledge
28.08.2025 «МегаФон» запускает услугу «Тайный покупатель» на базе видеоаналитики
03.09.2025 МТС AdTech: Каждый пятый россиянин регулярно беседует с нейросетью как с человеком
29.09.2025 BNS Group управляет посещаемостью более 100 магазинов с «1C-Рарус:Система подсчета посетителей»
08.10.2025 Как роботы захватили креативную индустрию
10.10.2025 «Корус Консалтинг» расширяет линейку продуктов по управлению корпоративной информацией
16.10.2025 Фабрика-кухня: «Ростелеком» запускает цифровую платформу для управления ресторанным бизнесом
17.10.2025 Сойти с платформы: почему смарт-офисы отказываются от типовых ИТ-решений
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
29.10.2025 ИИ не взлетит без команды: кого не хватает финансовым организациям
09.08.2021 SAS поможет маркетологам управлять клиентскими данными в мире без сторонних «кукис»
02.07.2007 ИжГТУ включает Directum в учебный процесс
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
14.04.2020 Mail.ru Group объявила об изменениях в структуре коммерческого департамента
25.01.2018 «Связной» заявил о росте интернет-продаж на 42%
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
14.07.2020 Microsoft объявила победителей конкурса партнерских ИТ-решений
03.08.2020 ИТ-директором «М.Видео» стал выходец из Сбербанка
08.09.2020 Аэропорт Пулково завершил внедрение цифровой платформы SAP S/4HANA
24.09.2020 «ИТ-град» и «Полиматика» объявили о сотрудничестве
19.10.2020 В «ЭР-Телеком холдинге» назначен вице-президент
24.11.2020 Аптечная сеть «36,6» автоматизирует процессы целевого маркетинга на базе экспертизы GlowByte и решения SAS
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
30.03.2017 Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
13.04.2015 Sabre представил решение Sabre Marketplace Analytics для анализа динамики спроса на авиаперевозки
04.09.2015 Calltouch приобрел систему автоматизации бизнес-аналитики RO!RS
10.05.2016 Ford инвестирует $182,2 млн в разработчика облачного ПО Pivotal
25.01.2017 Sabre поможет Emirates усовершенствовать сервис с помощью передовой технологии продаж
01.02.2017 NCR и Zebra Technologies расширили сотрудничество в области систем обслуживания для ритейла
05.06.2017 Oracle представила новые облачные приложения с элементами искусственного интеллекта
13.06.2017 Oracle обеспечила новые возможности таргетинга Matched Audiences в LinkedIn
27.09.2017 SAP SE представила новую версию SAP Hybris Commerce для авиаперевозчиков
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
25.01.2012 РНТ подвела итоги деятельности на украинском рынке в 2011 г.
25.01.2012 Абонентская база «Триколор ТВ» на конец 2011 г. превысила 9,5 млн домохозяйств
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
26.07.2012 Aegis Media расширяет свое присутствие в Китае
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
05.09.2011 В МТС сменился вице-президент по маркетингу
24.09.2009 На платформе «1С-Битрикс» объединили более 100 сайтов KIA Motors
13.10.2005 "ТНК смазочные материалы" внедряет "1С"
12.01.2022 В «СКБ Контур» сменились два топ-менеджера
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415084, в очереди разбора - 727389.
Создано именных указателей - 189645.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.