Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Машинное зрение - Распознавание - Recognition


17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
20.03.2024 MANGO OFFICE выпустил Ловец Инсайтов для крупного бизнеса
05.03.2024 Выручка «Биорг» от услуг по распознаванию документов за 2023 год выросла на 27, 3 млн руб.
28.02.2024 Развитие ИИ в некоторых отраслях достигло потолка
25.01.2024 «СберМаркет» внедрил искусственный интеллект в систему обучения сотрудников службы заботы
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
18.12.2023 «Лига цифровой экономики» стала главным поставщиком технологии для упрощения платежей UniversalPay
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
07.11.2023 Пользователи «Мегамаркета» теперь могут находить одежду, обувь и аксессуары с помощью поиска по фото
13.11.2023 Управляем рутиной: лучшие приложения и сервисы для работы
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
25.10.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет посещать экскурсии в музеях.
04.10.2023 «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься футболом
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
25.09.2023 «Философт» выходит на рынок ИЖС с ИТ-решениями для умного дома
14.09.2023 «Лига цифровой экономики» предложит клиентам решение Smart ID Engine 2.0 для распознавания паспортов и проверки подлинности
31.08.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
19.07.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься боксом
17.07.2023 В систему речевой аналитики VS Robotics интегрирована технология кластерного анализа данных
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
06.06.2023 «Яндекс карты» выпустили API «Геосаджеста»
12.04.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 ИИ-инструмент ValueAI обучили распознавать изображения и конвертировать их в текстовый документ
13.02.2023 Marketing Logic стала резидентом «Сколково»
13.02.2023 Life Pay выпустила приложение, которое превращает компьютер в кассу
10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
15.12.2022 Голосовой робот МТТ ускорил опросы владельцев автомобилей Haval в 10 раз
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
23.11.2022 Голосовой робот МТТ ускорил ремонт дорогостоящего холодильного оборудования
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022 Голосовой робот МТТ примет звонок пациентов из Сарова
10.11.2022 Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
04.10.2022 Какие приложения могут быть созданы с помощью low-code платформ
30.09.2022 Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
19.09.2022 4 тренда на рынке СЭД по данным Market.CNews
19.09.2022 5 простых шагов: как ИТ-компании получить грант
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
03.06.2022 Лицевую биометрию в России ожидает стремительный рост
25.05.2022 #CloudMTS и «Витрина А» помогут ритейлу повысить продажи до 30%
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417097, в очереди разбора - 727439.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.